Sürat Kargo Şube takip edemiyorum

Sürat Kargo Milas şubesi tarafından bugün, 87126381323812 takip numaralı istemediğim bir kargo evime bırakıldı. Bu gönderi bana hediye olarak gelmişti ve özellikle kabul etmeyeceğimi belirtmiştim. Ancak herhangi bir imza atmadan, bilgim dışında kargo kapıma bırakılmış. Kargo teslimatlarında onay s...

Artvin ili Borçka ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları uzun süredir devam ediyor. Borçka’da başka kargo firmaları olmasına rağmen, diğer firmalar kargoları kısa sürede teslim ederken Sürat Kargo’da kargolarım genellikle Artvin şubesine geliyor ve 3 ila 7 gün gibi u...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...

10 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Nergiz Şubesi tarafından 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 16218618524019. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ben merak...

Cizre Sürat Kargo'ya, Trendyol 9735013851 teslimat numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 2-4 iş günü arasındadır. Gönderinizi takip etmek için https://suratkargo.com.tr/KargoTakip/?KARGOTAKIPNO=17985149245208 B001 mesajı bana 1 hafta önce geldi ve 2 gün içinde Sürat Kargo Cizre ş...

17214112911013 numaralı kargom sabah dağıtıma çıktı, SMS geldi. Takip edebilirsiniz diye verilen takip sistemi çalışmıyor; sabah 113 durak kaldı yazıyordu. Saat 3 oldu, hâlâ 113 durak yazıyor. Ümraniye Atakent Sürat Kargo şubesini aradım, durumunu sormak için 'bilmiyorum' cevabını aldım. Aciliyeti o...

Mclub sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişim perşembe akşamı kargoya verilmiş, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo İncek DDM şubesinde görünüyor. Kargo takip koduyla kargoyu takip etmek istediğimde site açılmıyor, 'servis unavailable' hatası alıyorum. Başka bir yöntemle kargo takip sistemini ...

08.08.2025 tarihinde Mersin Metropol Şubesi’nden 7270025255528877 numaralı iade kargo gönderimi için başvurdum. İade kodunu şubeye iletmeme rağmen, çalışanların yaptığı bir hata nedeniyle kargo çıkışım bir türlü yapılamadı. Şubedeki yetkililer, kendi sistemlerindeki sorunu düzeltemediklerini, konuyu...

Hepsiburada uygulaması üzerinden tansiyon aleti aldım. Uygulama üzerinden takip ettiğimde 11 Ağustos günü teslim edilmek için yola çıktı ve bana teslimat kodu geldi. Yaklaşık bir saat sonra hiçbir şekilde teslimat kodu istemeden kargonuz tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi. İlk olarak Sü...

İnternet üzerinden verdiğim her alışveriş siparişimde, kargo şirketi Sürat Kargo olduğunda sorun yaşıyorum. Şu anda güncel olarak yaşadığım durum. 22.07.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen (Takip Nu: 1131…… 2721) gönderim 25.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilmiştir....

Böyle kötü bir müşteri hizmetleri ben hayatımda görmedim. Beyefendi, suratıma telefonu kapattı. Yani bu nasıl bir hizmettir Allah aşkına? Terbiyesizliğin bu kadarı da fazla. 18.07.2025 tarihinde yaşanan bir olayda, bir kargo ayırtmak istedim. Bir de 'takip edebilirsiniz' deyip pat diye kapattı.

Patnos şubesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gönderimi bırakmak istediğimde, kodu alıp işlemi tamamlamadılar. Şubeyi aradığımda ise telefonu açıp uzun süre beklettiler ve yardımcı olmadılar. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişim eksikliği beni oldukça mağdur etti. Kurumsal ...

Sürat Kargo kocamustafapaşa şubesi asla işini yapmıyor. 11 haziranda 09.04te Sürat Kargo kocamustafapaşa şubesine varan 18820097159231 takip numaralı kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Her zaman sorun yaşıyorum. Bu kargo firması ile... Daha önce de yoğunluk sebepli getiremiyorum kargonuzu isterseniz ge...

17 Mayıs'ta Damlataş şubesine gelen kargomu, ancak 24 Mayıs'ta kendim giderek alabildim. Kargomun son durumu için aradığımda kaybolduğunu söylediler. Sonrasında 2-3 kez daha aradım, yine bilgi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda kargonun bulunduğunu ve benim almam gerektiğini söylediler. Dağıtıma çık...

5569********78 takip numaralı kargom 2 Nisan'dan beri hareket görmüyor ve hâlâ gelecek diyorlar, kargo çıkış şubesinden çıkmamış bile. Nasıl bir sistem bu, nasıl bir işleyiş, nasıl takip ediliyor? Hadi şube personelleri sorumsuz diyorum ama bakıyorum demek ki yöneticiler de sorumsuz, demek ki 8 günd...

İstanbul'dan İzmit'e gelip kargolarımı aceleyle Cengiz Topel şubenize götürdüm. Tam 17.33 saatinde oradaydım ve kargo alımı yapamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerinin 09.00 - 18.00 olduğunu ve kapıda bile bunun yazdığını söylediğimde bana saygısızca tepkiler (oflayarak - kendimi izah etmeye ç...

20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm, 21 Şubat tarihinde Sürat Kargo üzerinden kargolanmış olup, tahmini 26 Şubat 2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma iletilmiştir. Bu tarihten itibaren kargomu sistem üzerinden takip ettim ve 26 Şubat 2025 tarihinde Ümraniye Atakent Sü...

İnternetten daha önce aldığımız ürünün aynısını aldım. 8 Şubat'ta kargoya teslim edilen ürün Sürat Kargo Bereç şubesine geldi. Online takip ettik ancak bu lakayıt ve iş bilmez acente kendi kafalarına göre eve geldiklerini iddia ediyorlar. Gelmemelerine rağmen ve kargomu acentede bekletip bizim almam...

01.02.2025 tarihinde saat 15.10 da Sürat Kargo Kocaeli/Derince şubesine kargo gönderim için gittim. Fakat personel aracın gittiğini onun için kargoyu kabul edemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım böyle bir uygulamalarının olmadığını şubelerin kargoları almak için...

Sürat Kargo Bereç Şubesi, 23 Aralık'ta almış olduğum Hepsiburada 16822611247150 numaralı siparişimi 4 kere dağıtıma çıkardığı halde bana asla ulaştıramayıp kendi kafasına göre iade talebi oluşturmaktadır. Bu süre zarfında bana SMS bilgisi de atılmamıştır. Bütün süreci uygulama üzerinden takip etmekt...

Sürat Kargo'nun Konya şubesi 14 Aralık'ta akşam saatlerinde, Kule Sitenin arka taraflarında kargo aracı benim aracımı takip edip selektör yakıp kornaya basıp beni korkuttu. Konya da hangi şube bilmiyorum ama gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Gerekirse o civardaki güvenlik istenip olayı is...

Bana teslim etmeleri gereken kargolarımı ben gidip şubeden almadan teslim etmiyorlar, kısaca ürünler dağıtıma çıkmıyor, çıktığı söylenen ürün gelmiyor. Bunun nedenini sorduğumda personel yetersizliği olduğu söylendi. Bu anlaşılabilir bir durum ama kargo hareket bilgileri olsun, 'kargonuz şubede geli...

İnternet üzerinden yaptığım alışveriş te kargom firma tarafından Sürat Kargo üzerinden gönderilmek üzere teslim edildiğinde " kargonuz teslim edilmek üzere teslim alındı " şeklinde mesaj ve link geldi. Kargoyu link üzerinden takip ettiğimde 05.12.2024 tarihinde saat 17.42 de kurye dağıtıma çıktı şek...

20625516215387 numaralı kargomu Ümraniye şubesinden kontrollü gönderim yaptım, fakat takip ederken aktarma şubesinde 2 desi 2 kg olarak çıktığını fark ettim. Küçük ve büyük paket farkı ücrette yansıyacak. Dolap üyeliği bu arada, aracı firma bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi, paketin geri çağrılıp t...