to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Erzincan’dan Karaman’a alıcıya göndermek üzere bir kargo verdim. Kargonun çıkışıyla ilgili bana ne bir takip numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonrasında kargonun Karaman’a gittiği, alıcının aranıp ulaşılmadığı, bu nedenle de tekrar Erzincan’a geri gönderildiği ...
Dolap uygulamasından sp06992333737 sipariş numaralı, içeriğinde tabakların bulunduğu bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü son derece özenli ve itinayla paketlemesine rağmen, Sürat Kargo dağıtım elemanlarının özensiz ve sorumsuz hareketleri nedeniyle kargo içindeki tabaklarım, resimlerde de görüldüğü ü...
Sürat Kargo Karaman Şubesi, il merkezinde oturmama rağmen (diğer kargo şubelerinin sorunsuz teslimat yaptığı) adresime kargolarımı getirmiyor; beni arayarak çeşitli bahanelerle kargomu şubeden almamı istiyorlar. Halbuki ürünler adrese teslim gönderiliyor. Bunu defalarca yaşadım, hatta yoğunluktan do...
Karaman merkez Sürat Kargo şubesi, hiç dağıtıma çıkmadan kargoyu bizim almamız gerektiğini söyledi. Ulaşım sıkıntısı olduğu halde tanıdığım birisine aldırırım ve saat şartı koydular, 12.30'da kapanacak dediler. Bayram öncesi dikkat edilmesi gereken bir konu.
26.10.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom 4 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Karaman Sürat Kargo şubesini aradığımda 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz. Kargolar yetişmiyor.' gibi bir cevap aldım. Tepki gösterdiğimde de 'Siz kargo satın aldınız, beni satın almadınız.' gibi bir tepki veriyorl...
Sürat Kargo 79521921662278 takip numaralı kargom, Karaman şubesi tarafından tarafıma teslim edilmeyip, yani daireye çıkartılmayıp güvenlik kulübesine bırakıldı. Karaman Sürat Kargo şube sorumlusu S*** isimli personel, 'Biz daireye bırakmayız, gidin şubeden alın o zaman' şeklinde cevap verdi. Evde ol...
Karaman şubeleri hep mi böyle Daha kaç kere daha arayacağım bilmiyorum oyalayıp duruyorlar. Kargo teslim edildi görülüyor ama kargo yok gittim kargo kaybolmuş denildi para iadesi için 3 ayıda geçti 4 ayıda Üzerine ikinci bayrami da geçirdim hala parayı yatırmadılar. İsleri güçleri oyalamak hakkımı h...
"Müşteri hizmetlerinden Nur hanım çok ilgili ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Dolap isimli alışveriş sitesinden bir satıcıdan ürün aldım ancak kargoya vermeden vazgeçtim ürün kargolandı ve Sürat Kargo tarafından 18917433194596 kargo takip numarası ile 27.12.2023 tarihinde Ağrı merkez şubesine ulaştı. Ben şubeyi arayarak kargoyu teslim almayacağımı belirterek satıcıya geri gön...
Sürat Kargo Karaman ilinde 2946036030 numaralı siparişimi getirmiyor başka bir siparişimi aynı şube kuryesi getirdi fakat bunu dağıtım şubesin bekletiyorlar. Mantığını anlayabilmiş değilim. Yarın şehir değiştireceğim. Mağdur olacağım. İlgilenirlerse sevinirim.
Trendyol gönderili kargom 19.10.2023 tarihinde kargoya verildi. 20.10.2023 tarihinde varış transfer merkezinde diye sistemde görülüyor. Karaman Sürat Kargo şubesini arıyorum. Kimse açmıyor. Ayrancı teslimatlı gönderi arayıp gidip alacağım ama kimse telefonu açmıyor ne kadar ilgisiz bir kargo şirketi
Karaman merkez Sürat Kargo'dağıtıma çıkan kargom tekrar dağıtılacak diye mesaj geliyor. Takibini yapıyorum sürekli tekrar dağıtılacak yazıyor 5 gün boyunca şubede bekleyen kargom için arayınca adresin yanlış olduğunu ve geri iadesini sağladıklarını söylediler ama girip kontrol sağladığımda adresimin...
19.09.2023'de 25423344162001 numaralı kargom Gaziantep'ten Karaman'a gönderiliyor. 20.09.2023 tarihinde Konya şubesine gelen kargom Karaman şubesine 2 günde gelemedi. İçinde gıda olduğu için bozulmuştur. Ve Konya aktarma şube ile kesinlikle iletişime geçemedim. Akşamdan sabaha 700 km gelen kargo 9...
Karaman merkezdeyim ilk gün kargom geldiğinde aradılar kredi kartı ile ödeme yapacağımı POS cihazını istediğimi söyledim. Kredi kartı ile ödemeyi gördüklerini fakat POS cihazının olmadığını söylediler. İletişime geçtim, yarın gönderebilirim, POS cihazım yok dediler. Kelimenin bitmesini beklemeden te...
Karaman'da ilçede oturuyorum. Haftada bir bile olsa dağıtıma çıkmıyorlar ve 2 seferdir de alamadığım için gönderiler geri gidiyor. Üstelik 3. gün dolmadan geri gidiyor. Almak istediğim gönderiyi almaya gittiğimde 3. gün dolmadan geri gitmişti bile.
"Marka mağduriyetimize çözüm sürecini en iyi şekilde tamamladı. Teşekkürler..."
Karaman Sürat Kargo Şubesi Siparişte bulunduğum ürünleri her seferinde adresime getirmeyerek şubeden almam için beni arıyorlar. Bunu dile getirdiğimde...
Sürat Kargo ile anlaşmam var kendi şubemizle ilgili hiçbir problemimiz olmamasına rağmen yazık ki Sürat Kargo ile çalıştığımıza bin pişmanız 13 Nisan'dan beri teslim olmayan alıcı şubede bekleyen dağıtıma çıkmıyor ya da dağıtıma çıkmayıp müşteriye gitmeyip gitmiş gibi gösteren o kadar çok kargoyla k...
Sürat Kargo Karaman özellikle Türk dili şubesi Kargolar ya kayboluyor, ya da eve getirmeden aramadan mesaj atmadan iade ediliyor. Kendi tercihime kalsa hayatta Sürat Kargo'yu seçmem ama internet alışverişinde satıcı tercih edince her seferinde mağdur oluyoruz. Buradaki görevliler de yardımcı olmak i...
