to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Sürat Kargo Saraycık şubesine gittiğimde, şube müdürü olduğunu belirten A***** isimli çalışan tarafından sözlü saldırıya uğradım. Kargoları yerlere atıyor, yumruk sıkıyor ve fiili saldırıda bulunuyordu. Olay sırasında şubede başka çalışanlar da vardı. Yaşadığım bu olayı Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı.
Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. A***** isimli şahısın işine son verilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 22224817923178. Olay, Saraycık, 1713. CD. No:1 D:G, 06830 Sincan/Ankara adresindeki şubede gerçekleşmiştir.
Konu hakkında acil işlem yapılmasını rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesi üzerinden gönderim olan 16811851188311 takip numaralı kargomu, kuryenin evime kadar çıkıp teslim edemeyeceğini söylemesi nedeniyle teslim alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kargom şu anda kargo firmasına geri gönderildi. Müşt...
09.10.2025 tarihinde, saat 11.00 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut şubesinde iade kargomu teslim etmek istedim. Kargo bana ait olmadığı için, gönderinin takibini yapabilmek adına belge istedim ancak şubedeki çalışan bana belge veremeyeceğini söyledi. Takip numarasının fotoğrafını çekmek istediğ...
23.10.2025 tarihinde Düzce Sürat Kargo Kervan Şubesi’ne ait 34 h** plakalı araçla firmamıza teslimat yapan bir çalışanınızdan kargomu teslim alırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargomu almak isterken çalışanınız tarafından agresif ve saygısız bir üslupla hakarete uğradım. Uyarıda b...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
18.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 12:30-13:30 saatleri arasında, şubede görevli olduğunu belirten B**** isimli personel, soyadını paylaşmaktan ısrarla kaçınmış ve hem telefon görüşmemizde hem de aile bireylerimle (annem ve baba...
Yorumlar