to read complaints and reviews, or file yours.Şube Çalışma Saatlerine Uymama Ve Saygısız Personel Tavrı
26.03.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo’nun Gölcük/Kocaeli’deki Dumlupınar, Preveze CD. No:157 adresinde bulunan şubesine kargo vermek için gittiğimde, şubenin 18:30’a kadar açık olmasına rağmen saat 16:30’dan sonra kargo almadıklarını söylediler. Çalışma saatleriyle çelişen bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, personelin tavrı ve üslubu da son derece saygısız ve ilgisizdi; yüzüme dahi bakmadan konuştu.
Şubenin resmi olarak belirtilen çalışma saatlerine uymasını ve fiili uygulama ile yazan saatler arasında fark varsa bunun açık, güncel ve herkesin ulaşabileceği bir şekilde paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin iletişim dili ve üslubu konusunda da gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
