Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 13 Çamın Yerine 7 Küçük Ve Solmuş Ağaç Gönderildi, İade Talebi

profile
15 Nisan 12:07
68

4 Mart 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Güller Botanik” isimli firmadan çam ağacı siparişi verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm G***** G**** isimli kişi bana çamların fotoğraflarını gönderdi, 80 cm boyunda olacaklarını ve 13 adet fidan/ağaç karşılığında 2.500 TL istediklerini söyledi. 2.300 TL çamlar için, 200 TL ise kargo ücreti olarak talep edildi ve ben de belirtilen banka IBAN’ına ödemeyi yaptım.

Ürünler 6 Mart’ta Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen çamlar gönderilen görsellerdeki gibi büyük değildi, boyları yaklaşık 40–60 cm arasındaydı ve 13 adet yerine sadece 7 adet çam gönderilmişti. Çamları terastaki saksılara yerleştirdim ve aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eksik ve farklı ürün gönderildiğini bildirdim. Bana telafi edeceklerini söylediler.

Birkaç gün içinde ise gönderilen 7 çamın tamamı kurudu. Kuruyan ağaçların fotoğraflarını da kendilerine ilettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece adresimi istemekle yetindiler, yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne sipariş verdiğim 13 adet çam gönderildi ne de kuruyan 7 çam için herhangi bir çözüm sağlandı. Ödeme dekontu ve ürün fotoğrafları elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.

Firmadan şikayetçiyim. Bana sipariş esnasında gösterilen görseldeki gibi, söz verildiği şekilde 13 adet çam ağacının gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-13-camin-yerine-7-kucuk-ve-solmus-agac-gonderildi-iade-talebi-3.jpg
soz-verilen-13-camin-yerine-7-kucuk-ve-solmus-agac-gonderildi-iade-talebi-2.jpg
soz-verilen-13-camin-yerine-7-kucuk-ve-solmus-agac-gonderildi-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Bot Değişiminde Stok Yok Söylerek 18 Gün Gecikme

profile
12 Şubat 17:10
439
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-8.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-7.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-6.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-5.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-4.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-3.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-2.jpg
hatali-bot-degisiminde-stok-yok-soylerek-18-gun-gecikme-1.jpg

Etiketsiz Ve Kalitesiz Ürün, İade Edilmeyen Ücret!

profile
15 Aralık 2025 11:09
1.098
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 2600 TL Tam İade Talebi

profile
30 Mart 16:07
220
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-2600-tl-tam-iade-talebi-1.jpg

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 14:49
494
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-2.jpg
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri