Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35104326
1
Yulia sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Yanlış Adres Güncellenmiyor, Kargolarım Yanlış Şubelere Yönlendiriliyor

profile
Yulia
Sürat Kargo
06 Şubat 10:38
487

Uzun süredir Sürat Kargo sisteminde adres bilgilerim yanlış görünüyor ve defalarca bildirmeme rağmen bir türlü düzeltilmiyor. Mahalle ve cadde adım sistemde hâlâ hatalı, sadece site adı ile blok ve daire bilgilerim doğru. Bu yüzden kargolarım sürekli yanlış yönlendiriliyor, 3–4 farklı şube arasında dolaştırılıyor ve ben gereksiz yere uğraştırılıyorum.

Merkezi arayıp adresimin güncellenmesini istedim, güncelleme yapıldığını söylediler. Ardından şubeye gidip tekrar güncelleme talep ettim, ancak buna rağmen bugün Dolap üzerinden gönderdiğim pakette bile aynı yanlış mahalle ve cadde bilgisi yer alıyor. Bu hata tüm gönderilerimde tekrarlanıyor ve artık tahammül sınırlarını zorlayan, sinir bozucu bir hal aldı.

Adresimin sistemde Orta Mahalle, İşlem Sokak No: 2 şeklinde doğru ve eksiksiz olarak derhal güncellenmesini talep ediyorum. Defalarca iletmeme rağmen hâlâ düzelmeyen bu adres hatasının acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, kargolarımın artık yanlış şubelere yönlendirilmesine son verilmesini istiyorum.

Yulia
Yulia
27 Şubat 09:59

Sürat Kargo gönderilerimde adres bilgilerim sistemde bir türlü doğru şekilde güncellenmiyor. Daha önce mahalle bilgilerim yanlış yazılıyordu, bunu defalarca çağrı merkezini arayarak zor da olsa düzelttirdim. Ancak bu kez de blok ve daire bilgilerim hatalı şekilde a blok, daire 2 olarak görünmeye başladı ve tüm kargolarım bu yanlış adrese yönlendiriliyor. Hiçbir zaman a blok, daire 2’de oturmadım, bugüne kadar da dairelerim değişti ama hiçbirinde böyle bir adresim olmadı. Buna rağmen sistemde beni a-2’de oturuyormuşum gibi gösteriyorlar ve yaptığım tüm aramalara, uyarılarıma rağmen bu hata hala düzeltilmiyor. Kargolarımın yanlış adrese gitmesi hem zaman kaybına hem de teslimatlarda sorun yaşamama neden oluyor. Adresimin sistemde kalıcı ve doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Doğru adresimin e blok, daire 90 olarak kayıt altına alınmasını ve bundan sonraki tüm kargolarımda bu bilginin kullanılması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Adres Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Yağmur
Sürat Kargo
26 Nisan 2025 11:22
871

Dolaptan satış yapıyorum ve Sürat Kargo ile gönderim sağlıyordum. Son birkaç gönderimde, bana ait olmayan bir adreste ve bana ait olmayan bir telefon numarasıyla göründüğümü fark ettim. Aşağıdaki görsellerde bu farklılığı görebilirsiniz. Yakacık Sürat Kargo şubesi, geç de olsa adresimin İzmir'de gör...

Adres Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Adres Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Adres Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor
Adres Ve Telefon Bilgilerim Yanlış Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor
+2
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Çalışmayan İletişim Sayfası

profile
Ali
Sürat Kargo
12 Ocak 12:02
410

Ocak ayı içerisinde Sürat Kargo ile yaptırdığım son iki gönderimde, kargolarım yanlış şubeye yönlendirildiği için 2–3 gün gecikmeyle teslim edildi. Adrese göre şube tercihi yapılırken sistemde bir hata olduğunu ve bu nedenle kargoların olması gereken yerine değil, başka bir şubeye yönlendirildiğini ...

1 Destek

Sürat Kargo Kargom Evime Gelmiyor.

profile
Umut
Sürat Kargo
09 Kasım 2023 22:23
102

İki defadır aynı durumla karşı karşıya kalıyorum; her ikisi de aynı Sürat Kargo ile yaşandı. Ben, sipariş verdiğim yere tam adresimi belirtiyorum. Ancak kargo, şubeye ulaştığında bir sorun oluyor. Beni arıyorlar ve efendim adresin tam olarak verilmediğini, paketi şubeden almam gerektiğini söylüyorla...

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Adres Değişikliği Sürat Kargo Adres Değişikliği sitesi Sürat Kargo Adres Değişikliği adresimdeyim Sürat Kargo Adres Değişikliği dolap Sürat Kargo kargom Sürat Kargo şubeleri Sürat Kargo bildir Sürat Kargo adresimdeyim Sürat Kargo dolap Sürat Kargo paket
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri