Silivri Şubesiyle Aramda 1 Km Olmasına Rağmen Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo yine teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 99137204247139. Kargonun içinde, seyahate çıkacağımız için acilen ihtiyaç duyduğumuz eşimin ayakkabısı ve çantası bulunuyor. Defalarca Silivri şubesini arayıp durumu bildirdim, her seferinde “Arkadaşlara söyleyeceğim, gün içinde bıraksınlar” denmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Şubeyle aramdaki mesafe bu kadar kısayken ve günlerdir dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen teslimatın yapılmamasını kabul edemiyorum. Kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve bu tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.