to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo yine teslim edilmedi.
Kargo takip numaram 99137204247139. Kargonun içinde, seyahate çıkacağımız için acilen ihtiyaç duyduğumuz eşimin ayakkabısı ve çantası bulunuyor. Defalarca Silivri şubesini arayıp durumu bildirdim, her seferinde “Arkadaşlara söyleyeceğim, gün içinde bıraksınlar” denmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Şubeyle aramdaki mesafe bu kadar kısayken ve günlerdir dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen teslimatın yapılmamasını kabul edemiyorum. Kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve bu tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...
8 Ağustos'tan beri Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden tarafımıza teslim edilmesi gereken 12520235521461 takip numaralı kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Hem 10 Ağustos Cumartesi, hem de 12 Ağustos Pazartesi günü saat 11:15 civarında “gönderiniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklind...
İstanbul Kartal Çavuşoğlu bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekleyen bir gönderimim var. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese gelmiyor, teslimat yapılmıyor. 25108185813251 takip numaralı kargom için hem şubeyi hem de çağrı merkezini arayarak d...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
19 Eylül’den bu yana 19706207902113 takip numaralı kargom İstanbul Silivri dağıtımda görünüyor ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargomun “teslim edileceği” söylenmesine rağmen herhangi bir gelişm...
Yorumlar