Sigortalı Kargo Hasar Tazminatında Süreç Takipsizliği Ve Cevapsızlık

Dolap uygulamasından sattığım ses sistemi Sürat Kargo tarafından hasara uğradı. Koli darbe almış ve içerisinde bulunan ses sistemi kırıldı ve çalışmaz halde. Alıcıya ulaştı. Alıcı haklı olarak iade etti. Sürat Kargo'yu Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve kendilerinden savunma istendi. 1 hafta olmasına ...

Sürat Kargo dolaptan sattığım ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettim. Kargo 3-4 gün içinde ulaşmaması üzerine geri dönüş yaptım. Kargo aktarma şubesinde görünüyordu. Dolap desteğe başvurdum, ilgileneceğiz dediler ama hiçbir şey yapmadılar. 10 gün sonra bugün şubeye gittim. Şube aktarma şubesini aradı ama...

Sürat Kargo'ya verilen ürünüm teslimat süresinin maksimum gününü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Şubelerine gidip durumu anlattığımda her gün farklı bir açıklamayla geri gönderiliyorum müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de her biri kargomun farklı yerlerde olduğunu söylüyorlar. Sürat Ka...

Sürat Kargo her zamanki gibi kargomu iade ediyorum. Teslim süresi dolmak üzere. İlçede oturduğumdan şube yok ve en yakın şube 2 buçuk saatlik il merkezine gidip oradan da 1 buçuk saat yol çekerek gidilebilir. Çalışan yolda görüp soruyorum, 'Kargomu alabilir misiniz ya da nereye bırakayım?' diye. Çal...

Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim paketin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...