Sakarya Serdivan'da Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sakarya Serdivan bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, bana ait olmayan bir kargo için teslimat kodu istemek üzere arandım. Kargo görevlisi, teslimat kodunu aldıktan sonra kargoyu doğru adrese getirmek yerine yanlış bloga bırakıp hiçbir bilgilendirme yapmadan ayrılmış.

Kargo en fazla 1 kilogramlık, küçük bir gönderi olmasına rağmen, ben kendim blokları tek tek dolaşarak kargoyu aramak zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Üstelik kargo benim adıma bile değildi, başkasına ait bir gönderi için bu şekilde teslimat yapılması güvenlik açısından da ciddi bir problem oluşturuyor.

Şube ile iletişime geçtiğimde kendi sistemlerinden bir şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler. Ben, dağıtım yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yanlış teslimat uygulamasının son bulmasını ve bu tür durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.