to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlayan Kargo Kaybı
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6220146193101 takip numaralı kargom bugün yine “posta kutusuna teslim edildi” şeklinde görünüyor ancak posta kutumda hiçbir paket yok. Üstelik bu durum aynı adrese gelen kargolarımda yaklaşık 5. kez başıma geliyor.
Her defasında teslimat kodu sorulmadan, bana ulaşılmadan sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve paket ortada yok. Temas kargoyu aradığımda ise sistemlerinin bozuk olduğu ya da "tamam, konuşacağız kuryemizle" gibi şeyler söyleniyor fakat sorun düzelmiyor, kargolarım kaybolmaya devam ediyor.
Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin kamera ve teslim kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, kaybolan gönderimin acilen bulunmasını ve bu tekrar eden teslimat sorunu için gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tema Sürat Kargo' yu kendim tekrar arayarak bilgi almaya çalıştım. Telefonu açan hanımefendi kurye arkadaşa bilgilerinizi göndereceğim sizinle iletişime geçilecektir dedi. Bekliyorum.
Hala geri dönüş bekliyorum
Kendim şubeyi arayarak çözüm aradım. Sonunda kurye arkadaşı aradılar zahmet oldu. Kurye bey çok yoğunmuş yarin bakicakmis. Sitede ki tüm binaları gezdim. Kargom yok. İlgisizliklerinden dolayı artık hiçbir siparişimi Sürat Kargo tasimacisiysa eğer kesinlikle sipariş vermeyeceğim
Yine yeni bir gün ve ben kendim şubeyi arayarak ürünümü bulmaya çalışıyorum sabah donuceklerdi bana ama tabi donen yok o yüzden ben aradım. Sözde kurye binaya bırakmış kameralara baktiricakmis.
