to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 10101466531 numaralı siparişim için gönderici firma olarak Sürat Kargo tercih edilmiş ve kargom 63427...621574132 takip numarası ile Zonguldak Kilimli bölgesine gönderilmiştir. 02.01.2025 tarihinde saat 17:30 civarında kargo görevlisi beni arayarak kargomu adresime getirmek yerine “E
Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, ...2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g
A**** E***** Z***** şubesine bağlı adrese Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 13.12.2025 tarihinde de kargo...m günlerce dağıtıma çıkarılmadı, 13.12’den 16.12’ye kadar bekledim ve en son bir yakınım şubeye gidip kargoyu bizzat teslim almak zorunda kaldı. Şimdi aynı sorun tekrar yaşanıyor,
Yaklaşık bir yıldır Erzurum Şükrüpaşa Şubesi Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmalarında...n verdiğim siparişler ev adresime kadar sorunsuz gelirken, Sürat Kargo ile ne zaman siparişim olsa genellikle “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor; bu mesaj iki defa geliyor ve ardından
20.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine kargo teslim etmeye gittim. Şube cu...martesi günleri normalde 16.00’da kapanmasına rağmen, 15.00’ten sonra kargo almadıklarını, geç geldiğimi ve bıraksam bile kargonun sisteme ancak pazartesi günü yansıyacağını söyled
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edile...cek 99160888 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, adres yanlış denilerek gönderim defalarca şubeye geri götürüldü ve
Gardrops üzerinden altı adet pasta tabağımı sattım ve 6 Aralık Cumartesi günü gönderiyi Uzunköprü Sürat Kargo şubesine t...eslim ettim. Gönderinin desisi, benim hiçbir bilgim olmadan sistemde yüksek girilmiş ve bu işlem sonucunda, satıcı taraf olduğum için desi üzerinden 70 TL ek ücret kesilmiştir. Gar
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo ş...ubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle
Sürat Kargo tarafından bana iletilmesi gereken kargo tahminimce getiren arkadaş tarafından ağır bulunup inisiyatif ile i...ade edilmiş. Bana da evde yoksunuz yarın teslime çıkacak mesajı gönderilmiş. Ama ne yarın ne sonraki günler gelmeyen kargomu arayıp Ankara Eryaman şubesine sorduğumda iade edilmiş
Sürat Kargo Midyat Şubesi ve PTT Kargo Midyat dağıtım bölgesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde kargomun... yola çıktığı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, ardından çok kısa bir süre sonra “geldik, sizi evde bulamadık, şubeden teslim alınız” mesajı gönderiliyor. Oysa ben evde olm
Gardrops uygulaması üzerinden elbise satışı yaptım. Alıcı kişi bana 4 Kasım...’da düğünü olduğunu söylediği için ürünü hemen kargoya verdim. Ancak 3 Kası
Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0...501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim iç
21 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım ürünüm, 23 Ekim’de Sürat Kargo teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmes...ine rağmen tarafıma halen teslim edilmedi. Takip numarası: 388388774-10. Ürünün faturası benim adıma düzenlendi ve alışverişi yapan kişi de benim. Ancak firmayı aradığımda, alıcı k
11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Isparta şubesine giderek iki adet kadın çantası göndermek istedim. Kimliğimi ibraz etme...me rağmen, şubedeki üç çalışan sadece yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle kargo göndermeme izin vermedi. Daha önce aynı şubeden sorunsuz bir şekilde gönderim yapmıştım, ancak bu k
1 Ekim Çarşamba günü Acıpayam acente PTT şubesinden teslim aldığım 16406255242204 takip numaralı kargom hasarlı olarak e...lime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi
Kargom dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmeyecekse lütfen bunu baştan bildirin. Evde sabahtan akşama kadar boşuna beklemek..., ertesi gün tekrar aynı belirsizliği yaşamak artık yorucu ve zaman kaybı. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, dağıtım görevlisi bir telefonla “Bugün getiremiyorum, yarın teslim edece
Geçen hafta Sürat Kargo Torbalı şubesinden bir gönderim vardı. Dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen kargom hiç... dağıtıma çıkmadı. Daha önce de kapıya teslimat yapılmıyordu, ancak bu kez özellikle dağıtıma çıkmış gibi gösterilip ardından aranarak “Kargonuzu şubeden alın, yoksa iade olacak” d
Gardırop’tan 21831132424903 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak teslimat adresim Kocaeli Gebze Mollafen...ari Köyü, İstanbul Caddesi No: 35 olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Niğde’ye gönderilmiş. Aynı adrese PTT Kargo sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun böyle bir hata yapmasın
Sürat Kargo evime teslimat yapmıyor, dağıtım alanı dışında olduğum söyleniyor. Fakat DHL, PTT, Kolay Gelsin ve Hepsijet ...gibi kargo firmaları adrese teslimat yapabiliyor. Sürat Kargo'nun da adrese teslimat yapmasını istiyorum. 3 aylık bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım kronik teslimat gecikmelerinden şikayetçiyim. 21514907158180 takip numaralı gönderim başta olm...ak üzere, her zaman kargolarım günlerce “dağıtımda” olarak bekliyor ve teslimat bir türlü yapılmıyor. Diğer tüm kargo firmaları (PTT dahil) dağıtımda dediği gün kargomu getirirken,
Sürat Kargo Kastamonu Merkez şubesinde bugünkü deneyimimden dolayı şikayetçiyim. Sabah saat 09:15 civarında gönderi yapm...ak için şubeye gittim. Şubede üç çalışan vardı, içeri girince selam verdim, sadece selamımı aldılar ve başka hiçbir diyalog olmadı. Kargomu masaya bıraktıktan sonra yaklaşık 5 daki
22 Temmuz 2025 tarihinde Sürat Kargo Keçiören Şubesi’nden Bodrum-Yalıkavak Mahallesi PTT Şubesi’ne kargo göndermek üzere... işlem yaptım. Kargonun alıcı tarafından PTT şubesinden teslim alınacağı özellikle belirtildi. 420 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 24 Temmuz bilgisi verildi. Ancak kargo
Kargoyu 23'ünde sipariş ettim, bugün 28'i Çarşamba. Sipariş verdim, Cuma bekledim gelmedi, Cumartesi yok, bugün Pazartes...i yine yok. Ürün Çankırı'da ama taşımaya verilmiyor. Nedeni nedir acaba, çok merak ettim. Normalde Sürat Kargo en sevdiğim ve hızlı kargolardan biri fakat bu gecikmeyi beklemiyordu