to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilecek 99160888 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, adres yanlış denilerek gönderim defalarca şubeye geri götürüldü ve şu an hâlâ şubede bekletiliyor.
Aynı adrese diğer kargo firmaları, hatta PTT bile çok daha hızlı ve sorunsuz teslimat yapabiliyorken, Sürat Kargo’nun bu kadar yavaş ve hatalı işlem yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat gerçekleştirilmemesi ve kargonun sürekli şubede tutulması kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun en kısa sürede, doğru adresime, yeniden sorun çıkarılmadan teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 9 gündür teslim edilmeyen kargom için önce “teslimat alanımız dışında, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım, ardından da hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi, kendisine” mesajı gönderildi. ...
Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kemer bulunan kargom için Sürat Kargo tarafından tarafıma “iki saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo adresime getirilmedi ve sistemde “ikinci kez sandığa çıktı” ibaresi görünmesine ra...
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük bölgesine dağıtım yapan şube hakkında şikayetçiyim. 2 gündür “kargonuz yola çıktı, teslim etmek üzere evinize geliyoruz” şeklinde mesaj geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor, kapıya gelen giden yok. Takip numarası 96114816129192 olan gönderim acil ihtiyaç ...
Sürat Kargo üzerinden 25581894215219 takip numaralı gönderimi Gaziantep Ayıntap şubesinden teslim almayı bekliyorum. Kargomun teslimatını 2 gündür bekliyorum ve halen elime ulaşmadı. İçerisinde acil olarak ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle şehir dışına çıkmam gerektiği halde ...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Yorumlar