
Rize Çay Kent Şubesinde Teslim Edilen Kargoya Karşı Personelin Saygısız Davranışı
Sürat Kargo 18424648143322 takip numaralı gönderim adrese teslim olmasına rağmen, Rize Merkez Çay Kent şubesinden mesaj gelerek kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 9 Nisan Perşembe günü şubeye gittim. Şubeye girdiğimde selam verdim ancak çalışanlar selamımı almadı. Kargom oldu...
Rize Çaykent Sürat Kargo’da Dağıtım Bölgesi Dışı Bahaneleri Ve Kaba Personel

Rize Çaykent Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen, her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek SMS gönderiliyor ve kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dün de 73301339244635 takip numaralı kargom için yine aynı durum yaşandı ve m...
Sürat Kargo Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Ücret İadesi Talebi

26.02.2026 tarihinde BTK İletişim Kurumuna evrak göndermek için Sürat Kargo Rize Çaykent şubesinden 0538********99 takip numaralı kargoyu verdim. Göndermek istediğim açık adresi özellikle “Eskişehir Yolu 10. Km No: 276, 06530 Çankaya / Ankara, BTK adresi” olarak belirttim. Ancak şubedeki görevli, b...
Kurye Binanın Önünde Teslimat İstedi, Adresi Reddetti Ve Bağırdı
12.03.2026 tarihinde saat 14:18 sularında Sürat Kargo Rize şubesine ait 13123923134120 takip numaralı gönderim için kurye beni arayarak binanın önünde olduğunu ve kargoyu almam için aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun adrese teslim olması gerektiğini, inmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen ısra...
Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum

5 Aralık’ta Rize Sürat Kargo şubesinden Eskişehir’e gönderilmek üzere verdiğimiz 11922215510711 takip numaralı kargo, günlerdir sistemde Trabzon aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket gözükmüyor. Gönderinin durumuyla ilgili ne şube ne de sistem üzerinden net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube

Trabzon Yalıncak Mahallesi Rize Caddesi No:11 Kayı Trabzon Sitesi C Blok Kat 7 Daire 45 adresine teslim edilmesi gereken, 18611615922319 takip numaralı kargom için bugün teslimat beklerken, eve gelinmeden 'şubeden teslim alın' şeklinde SMS geldi. Kargom ilk kez Sürat Kargo ile geldi ve daha ilk dene...
Acil Teslim Edilmesi Gereken Kargo Bir Haftadır Ulaştırılamıyor, Sürekli Gecikme Yaşanıyor

06.11.2025 tarihinde Rize Çayeli şubesinden İstanbul Kasımpaşa şubesine gönderilen 24567741645139 numaralı kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak "yetişmedi" gerekçesiyle teslimat yapılamıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ...
Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor
17 Ekim'de Trendyol üzerinden 35992361612317 numaralı siparişimle bir boya seti satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaştı. Ancak bugüne kadar ürünüm dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo...
Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargom Mağduriyet Yaratıyor

19 Eylül’de Rize Sürat Kargo Kaçkar şubesine gelen 23151301923783 takip numaralı baskül siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma ulaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “yanlışlık olmuş” denilmesine rağm...
Kargom 3 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile gönderilen 24812416773225 takip numaralı kargom, 3 gündür Rize Ardeşen şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak buna rağmen kargom yine dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. İl...
Kargom Günlerdir Yanlış Şehirde Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10851100245127 takip numaralı kargom Rize Ardeşen’den Bursa Osmangazi’ye gönderildi. 1 Eylül’den bu yana kargom Ankara’da bekliyor ve hala hareket etmedi. Aciliyet durumunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cumartesi günü teslim edileceği söylendi fakat bugün pa...
Kargomdaki Ürün Kayboldu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

91176223771338 takip numaralı kargomda iki ürün siparişim vardı. Ancak teslimat sırasında siparişimin bir adedi, yaklaşık 1000 TL değerindeki eşarp, kayboldu. Konuyla ilgili olarak 31 Temmuz itibariyle Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talebi açıldığı söylendi. Fakat 10 gün geçmesi...
Kargom İki Gündür Adresime Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor

11.08.2025 tarihinde saat 10.57’de 43631115955792 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 12.44’te ise kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi. 12.08.2025 tarihinde sabah 09.02’de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi....
Kargom Trabzon Aktarmada Kayboldu Şikayetlerime Rağmen Bilgi Alamıyorum

21.05. 2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Çayeli şubesinden adıma 10209291056279 numaralı 2 parça kargo paketlenerek yola çıktığı sistem üzerinden görünüyor. Ancak paketlerden bir tanesi teslim alınacak şubeye ulaşmasına rağmen diğer paket Trabzon aktarmada kayboldu. Hala orada görünüyor. 2 defa şikaye...
Sürat Kargo'nun Bitmeyen Dağıtım Sorunu

10725472111227 numaralı Sürat Kargo, 31.03.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak gözüktü fakat ne arayan ne de gelen oldu. Gönderi tekrar dağıtıma çıkacak diye mesaj geldi. 09.04.2025 itibariyle dağıtıma çıktı olarak mesaj geldi. Bugün bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ya hep m...
Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu

85987557879421 takip numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü teslim edilmedi. Eğer teslim edemiyorsanız ne diye dağıtıma çıkıyor? Ben Rize merkezde oturuyorum. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum eğer teslim edilmeyecekse gidip kargo şubesinden alacağım.
Rize Sürat Kargo Kaçkar Acente Kurye Üslupsuzluğu!
Rize Kaçkar Acente Sürat Kargo 10.51 25015492212209 teslimat numaralı kargom için aradı bende acil bir sorun için telefondaydım telefon meşgul çalması gerek kapatıp geriye doğru döndüm bana o sırada mesaj atılmış zahmet olmazsa telefona bakar mısınız diye nasıl bir üsluptur bu siz adrese gelmeden ar...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo'nun Adıma Yanlış Kargo Göndermeleri

Sürat Kargo'dan 19 Mayıs 2023 tarihinde mesaj geldi. Mesajda "değerli müşterimiz 5914********62 Takip numaralı kargonuz gönderici müşteriden teslim alınmıştır. Kargonuzu http://suratkargo.com.tr/KargoTakip/?KARGOTAKIPNO=5914********62 linkinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Sürat Kargo" yazma...



