to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Milas şubesi aracılığıyla içinde kedi maması bulunan önemli bir kargo gönderdim. Kargoyu cumartesi günü verdim, pazartesi gününden bu yana ise her gün “teslimatta, bugün teslim edilemedi, yarın teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Teslimat adresim Muğla ili Milas ilçesi Emek Mahallesi. Şubeyi telefonla aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtıma çıktığını söylediler fakat bizzat şubeye gittiğimde şubenin mühürlendiğini öğrendim. Mühürlü olduğu belli olan bir şubeye neden kargo veriliyor ve bu kargo neden günlerdir teslim edilmiyor, bunu anlamıyorum.
Takip numarası 10986165150431 olan kargomun acilen teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mühürlü şubede bekletilen diğer gönderilerle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 10248253521827 takip numaralı köpek maması gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” denilerek Muğla Şubesi’ne yönlendirildi. Kargomu evime teslim etmeyeceklerini mesajla b...
Sürat Kargo’nun 14711011919223 takip numaralı gönderim, 1 Ekim’de Muğla Milas’a dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Benimle adeta dalga geçiliyor gibi hissediyorum, bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez. Kargo ücretini tahsil ederken hiçbir sorun yaşanmıyor ama teslimat konu...
Sürat Kargo Milas şubesiyle yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Meşelik Mahallesi’ne gönderilen kargolarım, dağıtıma çıkarılması gerekirken hiçbir şekilde eve ya da yakındaki bir markete teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra, farklı bir numarada...
Muğla Milas’taki Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Herhangi bir takip veya sipariş numarasını burada paylaşmak istemiyorum ancak kargonun teslimat süreci ciddi şekilde gecikmiş durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini...
Sürat Kargo Muğla Şubesi üzerinden 17318594282546 takip numaralı gönderim hakkında şikayetim var. 2 gün önce “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen, kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir durumu kısa süre önce de yaşadım; dağıtıma çıkan personelin üslubuyla ilgili m...
Yorumlar