Moda Şubedeki Kargo 10 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılamadı Ve Telefonla Cevap Yok

31.12.2025 tarihinden beri bekleyen 16250214553821 numaralı Sürat Kargo gönderim 10 gündür Moda şubenizde olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun içeriği 2 TB flash disk ve teslimat noktası olarak Easypoint Kozi seçili olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim noktasına ulaştırılmıyor.

Moda şubenize telefon ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Easypoint Kozi ile görüştüğümde ise kargonun henüz kendilerine gelmediği bilgisi verildi. Sistemde günlerdir şubede görünen bir kargonun ne dağıtıma çıkarılmaması ne de doğru şekilde bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.

16250214553821 numaralı kargomun acilen Easypoint Kozi teslim noktasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.