to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #11131097980’dir. Ürün, Sürat Kargo İzzet Baysal Şubesi (Bolu Merkez) tarafından 14.03.2026 tarihinde dağıtımda göründüğüne dair mesajla bildirildi, ancak akşam saatlerinde “ürün dağıtımı yetişmedi, bir sonraki sefere” şeklinde tekrar mesaj aldım.
Bugün, 16.04.2026 tarihinde ürünün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Teslim noktası, kargonun geçtiği güzergâh üzerinde olmasına rağmen bu kez “mobil dağıtım noktası” gerekçesiyle kargonun şubeden teslim alınması gerektiğine dair mesaj gönderildi. Ürün hâlâ şubede bekliyor, tarafıma teslim edilmedi.
Adresime teslim edilmesi gereken bir kargoyu, güzergâh üzeri olmasına rağmen mobil bölge bahanesiyle şubeden almaya zorlanmam ve günlerce teslimatın geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçteki zaman kaybım ve yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ilgili siparişe ait ücretin iadesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabının teslimatında Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Siparişime ait 10315712819725 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi ayın 3’ü olarak görünmesine rağmen, iş adresime getirilmesi gerekirken tarafıma “kargonu...
Sürat Kargo Bağlar acente üzerinden 31248190225116 takip numaralı kargom 01.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı akşam gelen SMS’te gönderimin teknik, mücbir ve özel nedenlerden dolayı teslim edilemediği ve bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarıl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Bağlıca şubesi tarafından iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor. Ardından da kargoyu yetiştiremediklerini, şubeye gidip almam gerektiğini belirten mesaj gönderiyorlar. Eğer şubede...
Yorumlar