Mersin Şubesindeki Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Mehmet

19 Mart 09:55

106

Mersin Akdeniz Yeni Hal Şubesi ve Sürat Kargo Genel Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. 22479210205127 takip numaralı kargom 16 Mart tarihinde ilgili şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 17 Mart olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bir hareket yok.

Şubenin hiçbir telefonuna cevap verilmiyor, Genel Müdürlüğü aradığımda da onlar şubeye ulaşamadıklarını söylüyorlar. Kurum içinde kimsenin birbirinden haberi yok, muhatap bulunamıyor ve yaşadığım mağduriyet kimsenin umurunda değilmiş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.

Kargomun içinde bayramla ilgili ürünler bulunuyor ve bayram öncesi elime ulaşmadığı takdirde gönderinin benim için hiçbir anlamı kalmayacak. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce aksaması ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olması kabul edilebilir değil.

Kargomun araya tatil girmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi iletişim sorunları ile ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kötü iletişim ve ilgisizliğin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.

Destekleyenler

Korhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Merkez Mahallede Kargo Dağıtımının Yetersizliği Ve Teslimat Gecikmesi!

Şeyma

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 09:31

445

Mersin Akdeniz ilçesi Yenihal Şubesi’nde yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. 9759072351 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda mahalleme sadece iki haftada bir dağıtıma çıkıldığı söylendi. Burası köy ya da Yayla değil, merkezde bir m...

1 Destek

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşatıyor

Dilek

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 12:05

328

Sürat Kargo 23215510689237 numaralı gönderim 4 gündür Mersin Yenihal şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda telefon açılıp hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuluy...

Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Şubeden Bilgi Yok

Seval

Sürat Kargo

05 Ocak 19:30

287

02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 70859768127163 takip numaralı kargom, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Mersin Akdeniz Yenihal şubesine ait bu gönderimle ilgili olarak kargomun akıbetinden endişe duymaya başladım. Şubeyi aramama ra...

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Yenihal Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bahar

Sürat Kargo

28 Ekim 2025 10:35

387

Sürat Kargo Yenihal Şubesi üzerinden 24617010421721 takip numaralı gönderimi 7 gündür bekliyorum. Kargom en son 3 gün önce dağıtıma çıkmış görünmesine...

Şehir İçi Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Lütfiye

Sürat Kargo

13 Aralık 2025 00:36

231

Mersin Akdeniz Sürat Kargo İstasyon Şubesi’ne ait 10618020200339 takip numaralı kargom, şehir içi bir gönderi olmasına rağmen günlerdir teslim edilemedi. Normal şartlarda 10.12.2025 tarihinde elimde olması gereken kargo, bugün 13’ü olmasına rağmen hâlâ dağıtım şubesinde bekletiliyor ve ne zaman tesl...