Kişisel Verilerimin Rızam Olmadan Gönderiyle İlişkilendirilmesi

Yaklaşık 7 gündür Sürat Kargo’dan bana ait olmayan 18210151371481 numaralı bir gönderiyle ilgili SMS almaktayım. Bu kargo benimle hiçbir şekilde ilgili olmamasına rağmen, sistemde alıcı olarak benim bilgilerim varmış gibi tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderiyi gerçekten sipariş veren kişiye ait bilgileri güvenlik gerekçesiyle paylaşamayacaklarını söylediler. Ancak burada asıl sorun, rızam ve bilgim olmadan bana ait olmayan bir gönderinin benim üzerimden işlem görüyormuş gibi gözükmesi ve bunun düzeltilmemesidir.

Sürat Kargo’dan, 18210151371481 numaralı gönderiyle ilgili olarak sistemlerinde kayıtlı alıcı ve gönderici bilgilerinin netleştirilmesini, bu gönderinin benimle ilişkilendirilmesinin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin bu şekilde yanlış kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim adıma veya bilgilerim kullanılarak rızam dışında tekrar böyle siparişler verilmemesi için iki aşamalı doğrulama gibi daha güvenli bir doğrulama sistemi kurulmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu hatanın kaynağının araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.