to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kırıkhan (Hatay) şubesinde teslim edilmesi gereken kargom (#10607276594), iki haftadır şubede gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aradım, en başta geçiştirildim, en sonunda ise kargomun kaybolduğu söylendi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerin...
14 Ekim’de kargoya verilen ve 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken 10596323178 numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Kırıkhan şubesinde beklediğini öğrendim ve teslimat adresim Hatay Hassa Akbez Mahallesi olmasına rağmen iki haftadır herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha önce de Sürat Kargo i...
Sürat Kargo ile gönderilen 17561464717418 takip numaralı kargom, ilçemizde (Hassa - Hatay) Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi (35 km uzaklıkta) ile iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa evde annem ve babam sürekli bulunuyor. Şubey...
Sürat Kargo Hatay Kırıkhan şubesiyle sürekli olarak kargolarımda teslimat sorunu yaşıyorum. 469 581 071 7 takip numaralı kargom dün şubeye ulaşmasına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir not bırakıldı. Bu durum ilk defa olmuyor, dah...
Sürat Kargo Hatay Kırıkhan Şubesi üzerinden 11249137551761 takip numaralı gönderimin teslimatını 5 gündür bekliyorum. Paketim belirtilen süre içinde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet talebi oluşturulduğu ve başka bir adım atılamayacağı söylendi. Paketimin d...
Sürat Kargo ile Osmaniye'den Kırıkhan'a bir parça gönderdim. 12 Mart'ta teslim ettim, bugün 17'si ve ürün bir türlü alıcıya teslim edilmedi. 4 gündür türlü bahaneler üretiyorlar. Bugün alıcı bir resim attı. Bana Sürat Kargo Kırıkhan şubesi önü çöplük gibi, bir kamyon paket yollara serilmiş vaziyette...
Sürat Kargo Kırıkhan şubesi değerli müşterimiz E*** S***** tarafından gönderilen 89198741855050 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır. 1671 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu temassız olarak teslim alabilirsiniz. B001 Şubeyi arıyorum telefonlara cevap veren yok dalga geçer gibi 1 kargo...
Trendyol'dan sipariş verdim. Sürat Kargo'yla çalışıyormuş. Firma 3 gün içinde geleceğini söylemişti. Kargo Kırıkhan'a 2 günde geldi fakat Sürat Kargo Hatay Kırıkhan şubesi kargomu 5 gün şubede bekletti. Her seferinde böyle yapıyor, paketimizi getirmedi. Biz gidip almak zorunda kaldık ve arayıp hiçbi...
Kırıkhan şubesinden gelecek kargom, gelmediği halde teslim edildi bildirimi geldi arıyorum ulaşılamıyor. Asla telefonu açmıyorlar. Genel Müdürlüğü arıyorum sistemsel sıkıntı var sonra arayın deyip geçiştiriyorlar. Sürat Kargo pişmanlıktır. Olan parama oldu.
Sürat Kargo Kırıkhan şubesi, kargomu teslim etmediği halde teslim edildiğini iddia ediyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Para verip aldığım ürünüm nerede? Şikayetçiyim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Hayatımda ilk defa bu kadar sorumsuz bir kargo şirketiyle karşılaşıyorum.
"Çok ilgili davrandı çözüm merkezi. Teşekkürler..."
Sürat Kargo, 30 km uzaklıktaki şubesinden kargomu almamı bekliyor. Hatay Kırıkhan'da bulunmama rağmen kargolarım Hatay Reyhanlı'ya gelip iade oluyor. ...
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo geçen sefer ki kargom da olduğu gibi bu sefer de kargomu getirmiyor. Dağıtıma çıktı yazısı 2 gün önce geldi fakat hâlâ adresime gelmediler...
Kargom Kırıkhan şubesinde kayboldu ve bir türlü ulaşmadı. Çözüm bekliyorum, çok acil. Kaç gün oldu, bizim de oraya gitmemize rağmen verilmedi. Gerekçe olarak 'Nereye koyduk bilmiyoruz.' diyorlar; ya kayıp ya da çalıntı. Derhal ve çok acil bir şekilde çözüm bekliyorum.
Ben, Gardrops uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş ve sistemde Reyhanlı'da görünüyor. Ancak 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün kargo şubesine gidip sorduğumda, kargonun Kırıkhan şubesine gönderildiği söylendi; fakat Kırıkhan'daki Sürat Ka...
Kargom, depremden dolayı geçici olarak kapatılan Hatay/Kırıkhan Sürat Kargo şubesi yerine, geçici süre kapalı olduğu için Reyhanlı Sürat Kargo şubesine teslim edilmiştir. Ancak kargom Reyhanlı'dan konumum olan Kırıkhan'a gelmemiştir. Bu yüzden kargom geri gönderilmiş. Paramın iade edilmesini talep e...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Sürat Kargo 75 TL. Kargo ücreti almasını biliyor ama kargoyu eve teslim etmiyor. Gelip şubeden almamızı istiyor. Adrese teslim diye gönderilen kargoyu...
29.09.2023 cuma günü Hatay Reyhanlı şubesi varış noktasında görülen kargom 03.10.2023 tarihi itibariyle halen teslim edilmemiştir. Hatay'da 6 Şubat tarihinde yaşanan depremden sonra yaşadığımız Kırıkhan ilçesinde Sürat Kargo acentesi kalmadığı için teslimatlar 40 km uzaklıkta olan Reyhanlı ilçesi üz...
Sürat Kargo Kırıkhan şubesinde bulunan kargom 8 gün oldu hala dağıtıma çıkmadı ne zaman arasam dağıtımda yetiştiremedik ertesi gün gelecek diyorlar daha göremedim. Bu nasıl sorumsuzluktur ya sizin dışınızda başka kargoda görmedim bu sorumsuzluğu. Günlük 10 defa arıyorum 1 ni ancak cevaplıyorlar 9 u ...
Geçen bir ürün söylemiştim iki gün sonra Hatay Reyhanlı şubesine geldi. Fakat bir haftadır kargo her gün dağıtıma çıkıyor. Mesajı aldım ve kargom gelm...
