to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kırıkhan (Hatay) şubesinde teslim edilmesi gereken kargom (#10607276594), iki haftadır şubede gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aradım, en başta geçiştirildim, en sonunda ise kargomun kaybolduğu söylendi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerinde Trendyolmilla’dan aldığım kıyafetlerim vardı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kaybolduğu bilgisi verildi. Kargomun kaybolmasını aklım almıyor, nasıl böyle bir hata yapılabiliyor anlamıyorum. İşlerini neden düzgün yapmadıklarını da sorguluyorum. Kargomun kaybolmasından dolayı mağdur oldum ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerimi kaybettikleri için Sürat Kargo’dan şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Yenihal şubesinde bulunan 25085214482820 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. 18.08.2025 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde, ürünü bulamadıklarını ve bulunca beni arayacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve kargomu şu...
29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Trendyolmilla’dan aldığım kıyafet siparişim dağıtıma çıkarılmadı. 30.08.2025’te tekrar dağıtıma çıkarıldığı göründü, fakat yine teslim edilmedi. 31.08.2025 pazar günü ise adresim iş yeri olduğu için pazar günleri kapalı kargom teslim edilmemiş ve benim ayyıldız k...
Sürat Kargo Karamürsel şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet kargom, şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Evim şubeye 5 dakika mesafede olmasına rağmen, kargomu kendim almak için şubeye gittim fakat bulamadılar ve erte...
12.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Bağcılar Çınar Mahallesi şubesinden gönderdiğim, 3 adet şal içeren kargom kayboldu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye başvurmuş olmama rağmen sürekli oyalanıyorum ...
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Yorumlar