to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kargo Teslimatı Ve Kayıp Tazmin Dilekçesi
27 Şubat 2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 14713210507091 olan kargom kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun yönlendirmesiyle tazmin süreci başlatmak için 4 Mart 2026 saat 11:50’de Ankara Sürat Kargo Söğütözü şubesine, ekleriyle birlikte tazmin dilekçemi elden teslim ettim. Daha sonra Sürat Kargo tarafından dilekçeme ulaşılamadığı, yani dilekçemin kayıp olduğu bilgisi verildi.
Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta yoluyla birçok kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, ancak dilekçemin kayıp olduğu söylenmekten başka somut bir çözüm sunulmadı ve zararım hâlâ karşılanmadı. Ürün bedeli olan 3.115 TL’lik zararımın bir an önce tazmin edilmesini ve tazmin sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
