Sürat Kargo kayıp

17425491967112 kargom 13/08/2025 ten beri hala şubenizde 10 gündür bir kargo nasıl teslim olmuyor. Gerçekten anlamıyorum. Yanlış şubedeyse ona göre bir işlem yapın ya da kayıp kargoysa ona göre işlem yapın ama artık kargomu getirir misiniz. Kargomun açık olarak teslim edilmesini istiyorum

16 Temmuz'da Dolap ikinci el satış sitesinde sattığım ürünü müşteriye ulaşması için Sürat Kargo'ya teslim ettim. İlk bir hafta boyunca paket yolda görünüyordu fakat daha sonra paketimin yanlış adrese gittiğini öğrendim ve şu an paketime ulaşamıyorum, paket kayıp. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve üz...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Sürat Kargo İçmeler Şubesi’ne Dolap uygulaması üzerinden sattığım fotoğraf makinesi flaşı ürününü kargolamak için gittim. Koli bandı sormama rağmen kimse sorumu cevaplamadığı gibi yüzüme de bakmadılar. Ben de biraz daha sesimi yükselterek "Beyefendi" ded...

Vivense firmasından aldığım dolap, 3 parça halinde Bursa’dan Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram: 44224593860236. Ancak sadece 1 parça Bursa aktarmadan Afyonkarahisar’daki teslimat adresime ulaştı, o da henüz teslim edilmedi. Kalan 2 parça ise yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizm...

Sürat Kargo Konya Akşehir şubesinden beklediğim kargo, evime hiç gelmediği halde “ulaşılamadı” denilerek geri gönderildi. O gün evdeydim ve ne bir arama ne de bir not bırakıldı. Bu durum nedeniyle hem vakit kaybı yaşadım hem de ürünü tekrar almak zorunda kaldım. Kargonun gerçekten adrese getirilmede...

Sürat Kargo ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime gelen gönderiler, her seferinde evime teslim edilmesi gerekirken, sitenin bahçesindeki öğrenci kulübesine bırakılıyor. Bu şekilde bırakılan kargolardan bazen günlerce haberim olmuyor ve k...

12-19 Ağustos tarihleri arasında Sürat Kargo Selimpaşa şubesinden beklediğim, Hepsiburada üzerinden satın aldığım önemli bir kargom tarafıma ulaştırılmadı. 3 gün boyunca sistem üzerinden “ürün dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar aldım; ancak ürün şubede bekletilmiş ve hiç dağıtıma çıkarılmamış. Şu...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...

29 Temmuz’da iade edilmek üzere Sürat Kargo ile yola çıkan paketim, İzmir şubeden aktarma merkezine gönderildikten sonra kayboldu. Paketimin Bursa Korupark şubesine ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgi alamadım ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce Sürat Kargo’dan biri beni...

21210214413715 numaralı kargom Samsun’dan gönderildi ve teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Kargo sabah 9’da Kanuni Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağmen, adresime teslim edilmedi. Şubeye gidip almak istedim, ancak Yavuz Selim Şubesi’nde de kargomun olmadığını söylediler. Her defasında teslimat ta...

06 Temmuz tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla 7270024616534816 takip numaralı, yaklaşık 24.900 TL değerindeki Philips TV ürünümü müşterime gönderdim. Ancak ürün müşteriye ulaşmadan kayboldu. Şube müdürü ile birlikte kayıp ürün için dilekçe hazırladık, fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne şubeden ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den sipariş ettiğim “İva Kahve Köşesi Erzak Dolaplı Çok Amaçlı Dolap, Sepet Beyaz (TO3-1143) ” adlı mutfak mobilyasının teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 524807416457. Ürün üç kutu olarak gönderilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından site giri...

7.08.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul/Hasanpaşa adresine gönderilen 9648911476 numaralı kargom, Trendyol üzerinden satın aldığım ve içinde 618,90 TL değerinde nevresim takımı bulunan bir gönderiydi. Tahmini teslimat tarihi 11.08.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Maltepe dağıtım mer...

16.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çatalca şubesinde bekletilen 02236143207581 numaralı kargom, defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmaması ve şubeye gittiğimde ise "bugün çıkacak" denilerek oyalanmam nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Sonunda kargomu kendim gidip almak zorunda kaldım. Beb...

27 Temmuz teslim tarihli 47078120274681 takip numaralı Sürat Kargo gönderim yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken Muğla Bodrum ddm şubesine defalarca başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak gönderimin başka bir şubeye yönlendirildiği, ellerinde ol...

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargomun Sürat Kargo Viranşehir şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından sistemde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, üstelik hiçbir şekilde aranmadım. Durumu öğrenmek için şubeye ulaşmaya çalıştığımda tarafıma n...

2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...

SP07371882338 numaralı kargomun kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce teslim edilmesi gereken abiye elbise (değeri 3050 TL) tarafıma ulaşmadı. Malatya Battalgazi adresine gönderilen kargomun durumunu defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde ...

Sürat Kargo ile gönderilen 20314239155521 takip numaralı kargom, 14 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor. Alıcı olarak Yağız A** Özgedük adına gönderilen kargomun içinde 1500 TL değerinde oyuncu klavyesi bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

Sürat Kargo Osmanbey Şubesi üzerinden gönderdiğimiz 100084396227 takip numaralı kargomuz, teslimden sonra yola çıkmasına rağmen kayboldu. Bu durumla ilgili olarak 14.04.2025 tarihinde tazmin talebi dilekçesi oluşturduk. Nisan ayından bu yana, yani yaklaşık dört aydır herhangi bir sonuç alamadık. Def...

12 Ağustos tarihinde ev adresime teslim edilmesi gereken 7270025360738147 numaralı Sürat Kargo gönderim halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Kargo ücretini 1855 TL olarak ödedim. Kargonu...

15 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Şirinevler Şubesi üzerinden kendime tablet kılıfı sipariş ettim. Evde hastamız olduğu için kesinlikle evden çıkmıyoruz ve o gün de evde herkes bulunuyordu. Ancak kargo görevlisi, bizi evde bulamadığını iddia ederek gönderimi şubeye teslim etti. Oysa kapı hiç çal...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 15419692105158 takip numaralı kargomun, Adana Seyhan Gürselpaşa şubesine teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Ancak sistemde kargomun teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili Sürat Kar...

Trendyol üzerinden satın aldığım perde, Sürat Kargo tarafından 12 gündür “Mordoğan Küme Evler” teslimat merkezinde hareketsiz bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9645056991. Ürün için 1550 TL ödememi yaptım. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...