to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Van Tuşba şubesine gelecek olan kargom için bugün çok mağdur edici bir durum yaşadım. 19’unda verdiğim sipar...iş, 27’sinde dağıtıma çıktığı görünüyor; fakat kargoya kendi kafalarına göre “şubeden alınacaktır” şeklinde not düşülmüş ve kurye adrese dahi gelmeden geri dönmüş. Evde olmama ve
Van Tuşba Bardakçı Mahallesi, Yeni Bardakçı TOKİ (17138. Sokak) adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bu adrese gönder...ilen kargolar, Sürat Kargo sistemi tarafından “hizmet dışı bölge / mobil alan” olarak göründüğü için adrese teslim edilmiyor ve bu nedenle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Adresimin
Trendyol üzerinden 25.05.2026 tarihinde 645 TL tutarında bayan ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gön...derildi ancak kargo firması ürünü ev adresime getirmeyip anlaşmalı oldukları bir yere bırakmış. Şu anda ne kargoma ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Teslimat adresim Van
Van’ın Saray ilçesinde yaşayan bir müşteriyim ve Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi Saray dağıtımı ile bugün saat 15.00 civarı...nda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Dağıtıma çıkan kargom için adrese teslim yapamayacaklarını, kendi belirledikleri bir markete bırakacaklarını söylediler. Daha önce a
01.04.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında Ankara’daki şubeye teslim edilen kargo, akşam saat 21.00’e kadar şubede bekl...etildikten sonra araca yüklendi. Kargo, bir firma aracılığıyla tarafıma gönderildi ve Sürat Kargo ile Ankara’dan Van’a doğru yola çıktı. Gönderi takip numaram 40431094917516’dır. N
Van Tuşba Sürat Kargo şubesine ait gönderilerim uzun zamandır düzenli olarak geç teslim ediliyor ve neredeyse her gönder...imde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak, yaklaşık bir haftadır beklediğim bir kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün de teslim edilmedi. Gönderi için verilen tahmini teslim süresi çokt
16.02.2026 tarihinde saat 12:39 sularında Sürat Kargo Van Tuşba şubesine bağlı dağıtım personeliyle ciddi bir problem ya...şadım. Dağıtıma çıkan kargomu o anda alamayacağımı kendisine ilettim. Bunun üzerine kargo görevlisi ses tonunu yükselterek, bundan sonraki kargolarımı dağıtıma çıkartmayacağını söy
"Kargom sonunda geldi"
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 2 Şubat’tan beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Van Tuşba bölgesindeki ad...rese bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı mesaj geliyor ama kargo elime ulaşmıyor. Kargonun içinde saat kordonu bulunuyor ve artık makul teslim süresinin çok üzerine çıkılmış
Van Tuşba ilçesinde, yeni Bardakçı TOKİ’de ikamet ediyorum. Kısa mesafe olmasına ve Bardakçı TOKİ’ye başka hizmetlerin g...elmesine rağmen Sürat Kargo bulunduğum adrese dağıtım yapmıyor. Yaklaşık 2 yıldır tüm gönderilerimi şubeye giderek almak zorunda kalıyorum. Şube ile görüştüğümde bulunduğum yere d
23/12/2025 tarihinde Sürat Kargo sisteminde yer alan 71996139957518 takip numaralı gönderim için “bugün teslim edilecek”... bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, gün boyunca ne teslimata gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arayan oldu, ne mesaj geldi, ne de kapıya gelen bir
15.11.2025 günü Van Tuşba Sürat Kargo şubesinden vekaletname içeren bir kargo gönderdim. Gönderime ait 63233911691722 ta...kip numaralı kargomun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayıp olduğu bilgisini aldıktan sonra hem Van Tuşba şubesiyle hem de müşt
Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi üzerinden gelen kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 8 Aral...ık olmasına rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat önce arayan kurye, kargoyu evime getirmek yerine bana uzak bir iş yerine bırakacağını ve benim gidip oradan almam gerektiğini
21 Kasım’da Ceylan Otantik’ten bir ürün sipariş ettim ve ürünüm 26 Kasım ta...rihinde Sürat Kargo ile Van Tuşba adresime gönderildi. Kargo takip numaram
18 Ekim’de Dolap.com üzerinden verdiğim iki farklı sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi. Fakat aradan günler geçmesine r...ağmen gönderilerimle ilgili güncel ve doğru bilgi alamıyorum. Bir gönderim sistemde “dağıtımda” olarak görünse de, canlı konumda sürekli Oto Sanayi Şubesi’nde gözüküyor ve bana ula
14.10.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Van Sürat Kargo Tuşba acentesinden teslimat yapan görevli, kargomu teslim eder...ken bana bağırarak ve kaba bir üslupla davrandı. Kargoyu teslim aldıktan sonra ise “bundan sonra şubeden alırsınız” şeklinde tehdit edici bir ifade kullandı. Daha önce böyle bir du
Sürat Kargo Tuşba Acente üzerinden 19615921942241 takip numaralı kargom bugün Van Tuşba adresine dağıtıma çıkarıldı. Anc...ak sabah saat 09:49’da arayan kurye, adresimin kendisine ters düştüğünü ve bu yüzden kargomu getirmeyeceğini söyledi. Oysa önceki günlerde aynı adrese Sürat Kargo tarafından soruns
Bu şekilde bir kargo teslimatı yapılabilir mi? Düğün günüm için istediğim özel kargomun bana teslim edildiği hali bu. Va...n Tuşba Sürat Kargo şubesinden ve bana teslim edilinceye kadar geçtiği bütün aktarma merkezleri de dahil şikayetçiyim. Bu şekilde bir teslimatın yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo
Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi'nde kargoyu dağıtıma çıkaran kişilerin üslupları çok kötü. Arayıp 'Kargonuzu akşama kadar a...lın' diyorlar. Ben de bugün orada olmadığımı belirttim. 'Yarın ya da hafta içi alsam?' diye sordum, 'Hayır' dediler. 'Bugün almazsanız iadeye göndereceğiz' diyorlar. Şubede bekleme
Kargom dağıtıma çıktı. Kaç gün geçti. Gelmeyince şubeyi aradım beni aradıklarını benim açmadığımı söylediler, şubeden al...mam gerektiğini söylediler. Fakat dedikleri tarihte arama kayıtları yok aranmadım. Evimede kimse gelmedi şubeye gittiğimde de kargomu iade yaptılar. Bu nasıl bir saçmalık. Bunlar y
Van Tuşba Sürat Kargo kaç defadır böyle yapıyor, gelmiyor, sonra teslim edemedik diyorlar. Sorduğumuzda geldik, yoktunuz... diyorlar. Hiç gelmiyorlar, arıyoruz, açmıyorlar. Artık Sürat Kargo'nun bu şekilde davranmasından sıkıldım. Kargomu getirip bana ulaştırsınlar lütfen.
Sürat Kargo Van Tuşba şubesinde kargomu kaybettiler. Ürünü teslimat kodunu isteyip önce markete bıraktıklarını söyledile...r. Sonra aynı numara 2 dakika içinde arayıp başka bir kişi tekrar teslimat kodu istedi. Markete gittiğimde Sürat Kargo'nun ürünlerini teslim almadıklarını söylediler. Numarayı tekr
Van’IN Özalp ilçesinde yaşıyorum. İki haftadır iade kargomu şubeye ulaştırmaya çalışıyorum. Bulunduğum ilçede Sürat Karg...o şubesi yok kuryelerin söylediği noktaya bırakıyoruz onlar iadeleri teslim alıyor. Bir hafta boyunca Özalp e gelen kuryenin numarasını bulmaya çalıştım. İkinci hafta numaraya ulaş
Sürat Kargo Van Tuşba acente şubesinde kargom 6 gün bekledikten sonra 'teslim edilemedi, gelip kendiniz almanız gerekiyo...r' diye mesaj geldi. Tuşba şubesi ile konuştuğumda oradakiler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri çok kötü; kayıt alındı deyip başlarından salıyorlar, hiçbir geri d
