to read complaints and reviews, or file yours. 
3/12/2025 tarihinde Sürat Kargo G***** acente şubesinden, Gardrops üzerinden sattığım bir montu Ankara Göksu ddm şubesine gönderici olarak teslim ettim. Gönderiye ait 98899820 takip numaralı kargo, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen alıcıya ulaştırılmadı.
Göksu ddm şubesini aradığımda ilk etapta kargonun şubede olduğunu, ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımızda bu kez kargonun kayıp olduğunu ve işlem başlatıldığını ilettiler. Daha sonra ise kargonun kendilerine hiç gelmediğini söyleyerek çelişkili bilgiler verdiler. Hem gönderici hem alıcı olarak bu durumda mağdur durumdayız; ürün kayıp, alıcı ödediği 500 TL’yi geri alamadı, ben de satış bedelini alamadım.
Defalarca arayıp şikayet bildirmemize rağmen sadece “bakıyoruz” şeklinde geri dönüş alıyoruz ve somut bir işlem yapılmıyor. Kayıp gönderimin akıbetinin net olarak açıklanmasını, ürün bedeli olan 500 TL’nin tarafıma ödenmesini ve alıcının da mağduriyetinin giderilmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
14 Kasım’da Gardrops üzerinden satmış olduğum ayakkabıyı Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak teslim edilmesi gereken bu gönderi, Sürat Kargo tarafından “kayboldu” açıklamasıyla sonuçlandırıldı. Gönderime ait web gönderi numarası 98112187’dir. Ürünün satış bedeli 650 TL’dir. Yaklaşık 45 gündür ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünü, 19.08.2025 tarihinde saat 13:59’da Sürat Kargo Beykent acentesinden Ankara’daki alıcıya gönderdim. Kargo takip numaram: 94415183. Ancak gönderimden bu yana tam 18 gündür kargo takipte 'aktarma yapılıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Zara markalı montu, 4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 15 gündür şubede gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Hem alıcı, hem de ben bu durumdan mağduruz; alıcının parası Gardrops’ta bekliyor, ürün...
08 Ekim 2025 tarihinde Gardrops.com üzerinden satın aldığım 20818684167210 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile gönderildi. Paketim 11 Ekim’de Ankara Yaşamkent şubesinde “araçtan indirildi” olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargonun nerede olduğu belirsiz. B...
Yorumlar