Kayıp Kargo Ve 5 Aydır Çözülemeyen Para İadesi Mağduriyeti

Burçin

13 Ağustos 2025 17:13

501

17 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Özkanlar şubesinden uygulama üzerinden gönderdiğim 13105092111701 numaralı kargom kayboldu. Kargonun kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını tarafıma bildirdiler. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 5 aydır her aradığımda “talebiniz işlemde” ve “tanzim süreçleri uzun sürebiliyor” şeklinde yanıt alıyorum. Şube kapatıldığı için başka bir muhatap da bulamıyorum. Kargomun içeriği kıyafetti ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. 5 aydır süren bu oyalama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve artık hızlı bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gurbet sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu, Resmi Evraklarım Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

Gurbet

Sürat Kargo

18 Eylül 2025 17:33

238

13 Eylül 2025 tarihinde Narlıdere Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim ve İzmir Buca adresine gönderilmesi gereken 2025000001075 takip numaralı kargom, bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde "mil attık, cevap bekliyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve kargomun kayıp ...

Sule sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sule

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 12:06

314

29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzm...

3 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo, Kargom 30 Gündür Kayıp, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Şube İlgisiz Davranıyor!

Fatma

Sürat Kargo

31 Ekim 2025 15:33

250

7 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo İzmir Kordelya şubesinden 14012418918415 takip numaralı kargom “Kargo Araca Yüklendi” olarak görünmesine rağmen o günden beri kayıp. Yaklaşık 30 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde müdahale edecekler...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İzmir Transfer Merkezinde Kayboldu, Nerede Olduğu Bilinmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Havva

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 19:42

329

Sürat Kargo ile Ankara’dan İzmir’e gelecek olan siparişim 20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara'dan kargoya verildi. 21 ağustosta İzmir transfer merkezine geldi ve 6 gün boyunca transfer merkezinde kaldı ve bugünün sabahında öğrendim ki kargom Ankara'dan yola çıkmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine...

kargom-izmir-transfer-merkezinde-kayboldu-nerede-oldugu-bilinmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Alınamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Recep

Sürat Kargo

02 Temmuz 2025 13:27

415

26 Haziran 2025 Tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünün 28 Haziran 2025 tarihinde 24614217170102 kargo takip numarası ile Sürat Kargo'ya verilmiştir. 01 Temmuz 2025 tarihinde teslimat edileceği belirtilmiştir. Teslimat şubesi olarak İzmir Özkanlar Sürat Kargo şubesi olduğu gözükmektedir. Şubeyi arad...

1 Destek