Kayıp Kargo Ve 4 Aylık Tazmin Ödemesinin Hâlâ Gelmemesi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile gönderdim; ancak kargom kayboldu. Bunun üzerine 06.11.2025 tarihinde tazmin talebi oluşturdum ve yaklaşık 500 TL civarındaki ürün bedelimin ödenmesini bekliyorum. Aradan dört ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo’nun çağrı merkezi, farklı şubeleri ve diğer iletişim kanallarıyla defalarca görüştüm; ancak her seferinde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Yaklaşık 20 gün önce de Sürat Kargo Çayırova Şubesi, tazmin evraklarını imzalamam için beni çağırdı. Evrakları imzalayıp teslim etmeme rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleştirilmedi.

Kayıp gönderimle ilgili tazmin sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 500 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz ve acil olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.