to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden 15517225106184 takip numaralı, 9971645710 teslimat numaralı kargomu İstanbul Fatih Kocamustafapaşa şubesine teslim ettim. Gönderimi 22 Kasım'da verdim ve kargomun, dağıtıcı şube olan Sürat Kargo’da kaybolduğu bilgisi paylaşıldı.
Yaşadığım sorun üzerine kargo şirketine şikayetimi ilettim ve tarafıma kargo ücreti olan 388,51 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak 5 Aralık’a kadar beklememe rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve hâlen ücret tarafıma geri ödenmedi.
Kargomun kaybolması sebebiyle ödediğim 388,51 TL kargo ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...
14 Kasım’da tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verilen 11966484331721 takip numaralı gönderim, İstanbul çıkışlı olmasına rağmen günlerdir dağıtıcı şubeye ulaşmadı. Ben de İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun bana ulaşmasını beklerken hiçbir ilerleme göremiyorum. Şu anda gönderim şubede dahi g...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 26148139809599 takip numaralı kargom 10 Kasım’dan beri yolda gözüküyor ve yaklaşık 32 gündür bana teslim edilmedi. Sistemde en son Sakarya aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyle yaptığım görüşmelerde kargomun kayıp ...
Yorumlar