to read complaints and reviews, or file yours.Karton Gelen, Harita Eksik: İade Sorunu
8 Haziran 19:5338
24 Mayıs 2026 günü N11 üzerinden bir Türkiye haritası satın aldım, ürünüm 26 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürün küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 1 Haziran’da Sürat Kargo tarafından evimden iade olarak teslim alındı.
İade sürecinde daha sonra bir müşteri yetkilisi beni arayarak mağazaya sadece karton kısmının ulaştığını, Türkiye haritasının pakette olmadığını söyledi. Ardından ürün bugün tekrar adresime geri gönderildi. Oysa kargo görevlisine ürünü eksiksiz şekilde teslim etmiştim.
Ürünü 147 TL ödeyerek kart ile satın aldım. İademin, ürün eksik göndermişim gibi gösterilmeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını ve bu karışıklığın giderilmesini rica ediyorum.
