Kargonun Gecikmesi Ve Bayrampaşa Şubesindeki Personelin Kaba Tutumu

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom birkaç gündür teslim edilmiyor. Sürat Kargo 50. Yüzyıl Bayrampaşa şubesine gittiğimde kargomun dağıtımda olduğu söylendi, beklemem istendi ancak yine teslimat yapılmadı. 2–3 gündür aynı kargo için bekletiliyorum.

Bugün şubeyi telefonla aradığımda ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşuldu, adeta başlarından savar şekilde cevap verip telefonu yüzümüze kapattılar. Her aradığımda “dağıtımda, yoğunluk var, bugün çıkarılacak, bugün teslim edilir” denmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye tekrar gittiğimde de son derece suratsız bir şekilde yalnızca “kargonuz dağıtımda, bugün teslim edecekler” denilip geçiştirildim ve yine teslimat gerçekleşmedi.

19709119207105 takip numaralı ve Dolap üzerinden gönderilen kargomun en geç 24 Ekim tarihinde teslim edilmesini, ayrıca 50. Yüzyıl Bayrampaşa şubesindeki çalışanların kabalığı ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecine dair SMS kayıtlarım da mevcuttur.