Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Sürat Kargo, bir kez kargom dağıtıma çıkarılmıştı; bir takım sorunlardan dolayı alamadım ve kargo tekrar bayiye gitmişti. Kargomun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini üç‑dört kez aramama rağmen, tekrar dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Ben gidip kargoyu bayiden alma imkanım olmadığını söylediğimde ise, onların sorunu olmadığını, iade gönderemeyeceklerini ve kargonun bayiden alınması gerektiğini söylediler.