Kargomun Takibi Yok Ve Teslimat Gecikiyor

Trendyol üzerinden verdiğim 11279720987 numaralı siparişimdeki elbise, 03.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket görünmüyor.

Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca sistemden kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu belirsiz ve süreç tamamen durmuş durumda.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.