to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye bölgesine teslim edilecek olan ve içinde araç aksesuarı bulunan kargom 5 Aralık’tan beri sistemde “transfer merkezi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, e‑ticaret firması üzerinden yaptığım alışverişe ait olup takip numaram 90226168143822’dir.
Ümraniye şubesine telefonla ulaşamıyorum, ayrıca Sürat Kargo’nun kendi internet sitesindeki şikayet formunu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli “çakışma hatası” veriyor ve şikayetimi bile iletemiyorum. Ne şubeden ne de online kanaldan bir muhatap bulamıyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve kargomun adresime en yakın olan Atakent Şubesi’ne yönlendirilmesini bekliyordum. Ancak her defasında olduğu gibi bu siparişimde de kargom yanlış şubeye gönderildi ve ardından transfer merkezine a...
Sürat Kargo ile 10046481281408 takip numaralı gönderim, sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “aktarıma gönderildi” şeklinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. 29 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargo İstanbul Ümraniye adresi...
Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...
06.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17061151831944 takip numaralı kargom, 07.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, Ümraniye, Maltepe ve Finanskent şubeleri arasında defalarca taşındı ve sistemde sürekli şube değişikliği...
Sürat Kargo ile 48391141241284 takip numaralı gönderim 08.12 tarihinden bu yana sistemde sürekli Maltepe aktarmada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ürünün nerede olduğunu kimse net olarak söylemiyor, kaybolup kaybolmadığını bile öğrenemiyorum. İçinde yaklaşık 2500 TL değerinde ürün bulunan bu k...
Yorumlar