Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Yardım Alamadım

Sürat Kargo Milas Şubesi üzerinden gönderilen 36571371722191 takip numaralı kargom geçen hafta teslim edilmesi gerekirken adrese hiç getirilmedi. Şubeye gidip sorduğumda ise yoğun olduklarını, kargomu bulamayacaklarını ve teslimat yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, açıklama veya çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Kargoların zamanında ve adrese teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Milas Şubesi’nde bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.