Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağdur Edildim!

Sena

01 Ekim 2025 19:25

299

16.20 civarında Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Cihanbeyli Sürat Kargo şubesini aradım, şehir dışına çıkacağımı ve kargomun acil olduğunu belirttim. “Gerek yok, dağıtıma çıkaracağız” denilerek şubeden almama da izin verilmedi. Ancak ne kargom geldi ne de şubeden ulaşabildim; ayrıca şube de kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışma saatleri dışında olduklarını öğrendim, kimseye ulaşamadım.

Kargom Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim deniz ayakkabısıydı, yarın şehir dışına çıkacağım için acil olarak ihtiyacım var. Daha önce de benzer bir şekilde kargo teslim edilmiş gibi gösterilip ertesi gün teslim edilmişti. Bu kez de aynı sorun yaşandı ve mağdur edildim.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde sabah şubeden teslim almak istediğimi önemle rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden Adres Sorunu Bahanesiyle Teslim Edilemedi

Nurcan

Sürat Kargo

12 Temmuz 2025 18:58

633

Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. Bu sabah gönderiniz dağıtıma çıktı mesajı aldım ve gönderilen linkten evde olduğumu bildirdim. Sabahtan akşam 18.00’e kadar ara ara kargo takibi yaptım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli 85 durak var yazıyordu. Son kontrol...

Sürat Kargo Gecikmesi: Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Duygu

Sürat Kargo

03 Eylül 2025 11:00

557

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...

2 Destek

Gülsün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolar Ve Sürekli Mağduriyet

Gülsün

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 08:23

118

Avcılar Cihangir Denizköşler Sürat Kargo şubesinden çok mağdurum. Siparişlerimi teslim edildi olarak gösterip aslında teslim etmiyorlar ve hiçbir şeki...

Ziyoda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziyoda

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 19:25

500

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'ya Kargo Vermeyin Dağıtma Çıkarmıyor! Tunceli

Osman

Sürat Kargo

08 Ekim 2023 03:09

374

Kaç gündür siparişim Sürat Kargo şubesinde bana teslim edilmiyor. Kargo şubesinin keyfi muamelesine maruz kaldım. Mağdurum ben madem ki şubeden teslim alacam neden adres bilgilerinizi veriyoruz. Trendyol müşteri temsilciyle iletişime geçtim bana hemen iletişime geçeceğiz dediler. Onlar da pek işe ya...