Kargom Nerede? Sistem Var, Hizmet Yok!

Dolap uygulamasından 10.03.2024 tarihli almış olduğum, Samsun çıkışlı İstanbul Sultangazi ilçesi Sultançiftliği acente varışlı kargom, sistemde adım adım kayıtlı görünmesine ve varış şubesinde olmasına rağmen, 11.03.2025 tarihinde kargoyu almaya gittiğimde, kargoların geliş kaydını yaparak gözümüzün önünde sağa sola fırlatan hanımefendi, 'Bu kargoyu yarın alsanız olur mu?' dedi. Ben de 'Hayır, izin alıp geldim, kargo teslimat şubesinde almak istiyorum.' dediğimde, kargo yolda olmasına rağmen teslimat şubesinde görünüyor, 'Olabiliyor.' diyerek dalga geçti. Kargonun teslimat acentasına kayıt yapılmadan bu verinin düşmeyeceğini biliyorum. İlgili acente ve hanımefendiden davacı ve şikayetçiyim. Uğraşmayarak kargomu aramadan, sisteme dahi bakmadan vermedi.