Kargom Kayboldu, Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Oldu

Olga

19 Kasım 2025 17:17

424

17 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Maltepe’den İstanbul Aktarma şubesine gönderdiğim kartpostal, 14515714749178 takip numarasıyla kayboldu. Bu gönderi, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışa aitti ve hem ürünüm kayboldu hem de satıştan elde edeceğim 179 TL’yi alamadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde kaybolan gönderimi bulmaya çalıştıklarını belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Gönderim sigortalı değildi ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Kayıp kargomun bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor Ve Ürün Bedelim Ödenmiyor

Özlem

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 11:17

763

12.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim, 14510208032191 takip numaralı ve SP01351876333 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo ile İstanbul ilinin Elmalıkent ilçesine gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak birkaç gün sonra kargomun İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde...

2 Yorum

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Açıklama Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Ayşenur

Sürat Kargo

14 Ağustos 2025 21:41

602

3 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Altunizade şubesinden gönderdim. Kargom yaklaşık 20-25 gün boyunca Maltepe Aktarma’da bekledi ve bu süreçte defalarca şubeye ve aktarma merkezine sordum, her seferinde bir sorun olmadığı ve kargonun yolda olduğu söylendi. ...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

110 Gündür Çözülemeyen Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

Hakan

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 16:42

247

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 29 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sevil

Sürat Kargo

13 Kasım 2025 11:02

237

16 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 21619317549199 olan kargom, yaklaşık 29 gündür Maltepe Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Maltepe’dir. Defalarca Yeditepe şubesine gidip durumu anlattım, şube çalışanları Maltepe Aktarm...

Sürat Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Rahim

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 15:15

664

08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...

Öne Çıkan Konular