to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Butik’ten ts03043968015 numaralı siparişimle birlikte 1200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. İlk gönderilen elbise defolu ve dikiş hatalı geldi. İade etmek istediğimde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve mecburen değişimi kabul etmek zorunda kaldım.
Değişim için özellikle ikinci kez defolu ürün göndermemeleri konusunda uyarmama rağmen, bu kez de fermuarı bozuk, yine defolu bir elbise gönderdiler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve yaptığım görüşmeler sonucunda iade talebimi kabul etmek zorunda kaldılar. Ürünü gönderdikten sonra 14 Nisan’da elbiseyi teslim aldıklarını ve inceleyip iade yapacaklarını söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımayınca tekrar yazdığımda, bu kez bana 22 Nisan’da iade sürecinin başlatıldığını söyleyip oyalamaya devam ettiler. Hem ürünü defolu göndermeleri, hem iade sürecinde söz verdikleri tarihi tutmamaları, hem de çelişkili bilgiler vermeleri nedeniyle müşteriyi mağdur eden, güven vermeyen bir süreç yaşadım.
14 gündür param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Defolu gönderilen ürünümün bedeli olan 1200 TL’nin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo’dan 14 Şubat’ta internet sitesi üzerinden indirim kategorisinde bir pullu elbise satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 18 Şubat’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bu kod ile ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. İadeyi az önce gerç...
Eyyo Atelier’den 27.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda önce iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben de yasal haklarımdan bahsedince bu kez iade yapılacağı ifade edildi. Arada...
13.12.2025 tarihinde Eyyo’dan toplam 2030 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim. İade için yazdığımda indirimli ürünlerin iadesi olmadığını, sadece değişim hakkım olduğunu söylediler. Bunun yasal olmadığını belir...
Eyyo Butik internet sitesinden 25 Şubat’ta iki adet elbise satın aldım, toplam 1700 TL ödedim ve ürünler 2 Mart’ta elime ulaştı. Elbiseleri beğenmediğim için vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve 3 Mart’ta ürünleri geri gönderdim. 6 Mart’ta tarafıma dönüş yapılarak iademin onaylandığı, ancak ...
Eyyo Atelier Butik’in resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 4 Eylül’de onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki ücretim QNB kredi kartıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram: ts21083574697. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 iş...
Yorumlar