to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Pınarbaşı’na gelecek olan, içinde 110 TL değerinde çorap bulunan kargom için 16 Kasım’da sipariş verdim. Teslimat numarası 9954318286 olan gönderiyle ilgili olarak ne arandım ne de kapıma gelindi; tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilerek 'teslim edilemedi' denilip alıcıya iade sürecine alınmış. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ satıcıya ulaşmadı.
Ben herhangi bir bilgilendirme almadan, kapıma dahi gelinmeden kargomun nasıl olur da 'teslim edilemedi' denilerek geri gönderildiğini anlamıyorum. Parası ve içeriği ikinci planda, önemli olan kargonun düzgün şekilde adrese getirilmemesi ve alıcıyı tamamen yok sayan bu çalışma şekli.
İademin bir an önce satıcıya sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve bu tür bilgilendirme yapılmadan, adrese gidilmeden iade sürecine alınma durumları için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
60193110126521 numaralı kargomu dolap uygulamasıyla yolladım. Karşı tarafa teslimat bile yapılmadan iade olarak bana geri yollandı. Ve bana teslim edi...
19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...
İyi günler 75665081 numaralı Gardrops gönderim firmanız tarafından 27 nisanda teslim alınıp 29 nisanda teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 10 gün hiçbir hareketi olmadı. Müşteri hizmetleri ile sürekli iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Kayıp süre...
Gardrops üzerinden 8 Ekim tarihinde 10625115571110 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak Sürat Kargo Kayseri İncesu ilçesine hizmet vermediği için kargomu teslim alamadım. Bu konuda Sürat Kargo’dan veya Gardrops’tan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi Gardrop...
Dolap uygulamasından bir ürün aldım ve Sürat Kargo ile bana 14 Mart'ta aldığım ürünün 19 Mart'ta teslim edildiğini söylüyorlar fakat ürün bana ulaşmadı. Normalde ürünün doğru kişiye teslim edildiğine dair T.C. kimlik numarası veya ürün kodu ilgili kargo dağıtım personeli tarafından istenir ama ürün ...
Yorumlar