to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Bursa’dan çıkan ve 10010791402497 takip numaralı kargom, 5 Aralık’ta Aydın Merkez Zeybek şubesine inmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Bursa’dan Aydın merkeze gelecek bir kargonun 10 gündür tarafıma ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Aydın Merkez Zeybek şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor, nadiren açtıklarında da hiçbir ses çıkarmadan ahizeyi kaldırıp bırakıyorlar. Merkez müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir somut sonuç alamadım ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Birçok kargo firmasıyla sorunsuz çalışmama rağmen ne yazık ki Sürat Kargo ile neredeyse her seferinde benzer sıkıntılar yaşıyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, sağlam ve eksiksiz bir şekilde bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve şube ile müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Aydın Zeybek şubeyi arka arkaya arayıp uzun süre hatta beklediğim halde telefonları açılmamaktadır. Gönderici firma tarafından adres bilgilerim alınarak kargoya verilen 08656224199254 takip numaralı gönderim hakkında gönderinin Zeybek şubeye 24.10.24 tarihinde ulaştığı ancak kargomun kaç...
8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...
Sürat Kargo Aydın Zeybek DTM şubesi kargoları adrese teslim etmeyeceğini söylüyor. Kargoların şube teslim geldiğini bahane olarak sunuyorlar ama ben Dolap üzerinden adrese teslim standart kargo olarak alıyorum. Normal bir mahalle içinde oturmama rağmen (köy, kasaba vs. Değil) bu şubenin adrese tesli...
Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi üzerinden 79224227109218 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.11.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında kargom sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak göründü; ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından tarafı...
08.10.2025 tarihinden bu yana 24719928851710 takip numaralı kargom Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı gibi, Aydın Zeybek ddm şubesine telefonla ulaşmaya da defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürat Kargo mü...
Yorumlar