to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'den beri Kadıköy/İstanbul adresine gelmesi gereken, 5509*******43 sevkiyat kodlu kargom hâlâ teslim edilmedi. Hediye olarak gönderilen bu kargonun gecikmesi kabul edilemez. Teslimat tarihi çoktan geçti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara asla cevap verilmiyor. Ücretini ödediğim bir gönderinin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve muhatap bulunamaması gerçekten büyük bir sorumsuzluk.
Kargomun derhal teslim edilmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
2 Ekim’den beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim kargom İstanbul Kaynarca şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram ile defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâl...
Sürat Kargo’nun İstanbul’daki gönderilerinde sürekli gecikme yaşıyorum. 10 Eylül sabahı saat 09:50’de teslim edilen küçük boyuttaki kargom, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve yarın pazar olduğu için teslimatın daha da gecikeceği anlaşılıyor. Bu tür gecikmeleri daha önce de defala...
13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
Yorumlar