Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Yok!

Arzu

11 Aralık 2025 17:02

126

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ankara Kale Acente şubesine 9’unda ulaşan, takip numarası 13718871501769 olan kargomun dağıtım tarihi sistemde yine 9’u olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir işlem yapılmadan şubede bekletiliyor.

İçinde yaklaşık 3 bin tl değerinde kıyafetler bulunan bu kargonun kaybolduğundan şüphelenmeye başladım, çünkü ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.

Kargomun durumunun acilen kontrol edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin nedeni ve kargomun akıbeti hakkında da net bir şekilde bilgilendirilmek talebindeyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Bilgi Alamıyorum

Atakan

Sürat Kargo

30 Ağustos 2025 11:01

196

Sürat Kargo Kale Acentesi üzerinden gönderilen 70791612413318 takip numaralı kargom, 25 Ağustos’ta şubeye ulaşmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, “dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen herhan...

kargom-gunlerdir-subede-bekletiliyor-bilgi-alamiyorum-2.jpg

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret Yansıtılmamasını Talep Ediyorum

Filiz

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 19:36

368

03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Ahmet

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 12:17

183

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2584165198645195 takip numaralı kargom yaklaşık 1 hafta önce Ankara’ya, Eryaman bölgesine ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Kale Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Hatice

Sürat Kargo

27 Eylül 2025 01:25

338

Kargomun (Takip No: 89971672001852) Sürat Kargo Kale şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Altındağ adresine teslim edilmesi gereken gönderim sürekli bekletiliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde personel eksikliği ya da yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoru...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Çağrı

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 13:22

554

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Öne Çıkan Konular