Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
23 Ağustos 2025 17:32
712

79931018213273 takip numaralı kargom 21 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim Bursa aktarma merkezinde görünüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun aslında Bursa'da olmadığını, Bahçeşehir şubesinden çıkış yapılmadığını söylüyorlar. Bahçeşehir ve Bursa aktarma merkezlerinin müşteri hizmetleri ise telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Başaran şubesiyle görüştüğümde ise sadece Bahçeşehir şubesini aramamı söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Kargonun içinde bebeğimin odası için aldığım ve 770 TL ödediğim bir halı bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünümün nerede olduğunu da öğrenemiyorum.

Kargomun Bursa Osmangazi adresine acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2023 20:52
334
"Çözüm merkezindeki bayan temsilci olmasa kargolar teslim edilmezdi. Şube ve bölge müdürlüğü ile temas ederek teslimatı sağladı. Şube kadronuz çok zayıf ve eğitimsiz. Teşekkürler..."
Sürat Kargo Sahte Teslim Alındı Bilgisi Girildi.
Sürat Kargo Sahte Teslim Alındı Bilgisi Girildi.

profile
09 Ağustos 2025 13:11
467

profile
18 Ağustos 2025 13:43
248
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 14:47
534
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 13:24
362
Teslimat Kabusu: Üç Kez Geri Dönen Kargo
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri