to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomun 19'unda dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o hafta boyunca evdeydim. Sürat Kargo'nun internet sitesinde de 20'sinde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak sistemde 'özel durum' yazıyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 21'i gösteriyor. Beklememe rağmen 21'inde de kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte sistemde hâlâ kargomun dağıtımda olduğu görünüyor. Bugün ayın 25'i ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu aradığımda bana dağıtıma çıktığını ve evde bulunmadığımı söylediler. Ancak ben evdeydim. Dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi fakat evde bulunmadığıma dair herhangi bir mesaj gelmedi, sistemde de böyle bir bilgi yok. Yaklaşık 5-6 gündür kargom sistemde dağıtımda görünüyor. Şimdi ise şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Bu sıcak havada neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum? Sürat Kargo Tarsus Berdan şubesini şikayet ediyorum. O kargoyu gidip almayacağım.
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Sürat Kargo 16 Ağustos günü 'Teslimatınız dağıtıma çıkmıştır.' mesajını attı. Gün boyu evde kargoyu bekledim, gelmedi. 19 Ağustos günü tekrardan 'Ürün dağıtıma çıktı.' mesajı geldi, yine teslimat elime ulaşmadı. 20 Ağustos'ta gecikme için özür dileriz diye mesaj atıp, bugün tekrar dağıtıma çıkaracağ...
Bir internet alışveriş sitesinden almış olduğum ürün, Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Sürat Kargo'nun internet sitesi üzerinden kargo takibine baktığımda, kargonun hâlâ dağıtımda olduğu görünüyor. Ayın 19'unda dağıtıma çıktığı belirtilmiş. Sürat Kargo İzmir Serinkuyu şubesini aradığımda, k...
Sürat Kargo kargomu dağıtımda gösterdi. Bekledim, gelmedi; ertesi gün oldu. Tekrar baktım, hiçbir güncelleme yapılmamış, hâlâ kargo dağıtımda yazıyordu. 24 saattir dağıtımda görünüyordu. Şubeyi aradım çünkü bir iki gün daha güvenip beklesem kargo geri gidecekti. Aradım şubeyi, iki gündür dağıtımda, ...
Sürat Kargo memnuniyetsizliği kargom ilk olarak yanlış şubeye gönderiliyor. Oradan da olması gereken şubeye götürülüp dağıtıma çıkarılıyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ne zile basan oldu. 21 Eylül tarihinden bu yana kargoya verilen ürünüm elime ulaşamadığı gibi ikinci kere yine dağıtıma çık...
Yorumlar