to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Sinem Kıvanç Butik’ten Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla bir takım ve bir pantolon satın aldım. Ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri üzerime olmadı.
Ürünler üzerime olmadığı için aynı günlerden beri iade talebi oluşturmaya ve firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım iletilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca telefonla da aramayı denedim fakat yine bir muhatap bulamadım.
Sipariş numaram 172542085652’dir. Ürünleri iade ederek ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Buse Hanım; Öncelikle yaşadığınız beden uyumsuzluğu ve tarafımıza ulaşamamanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha iyi yardımcı olabilmek için buradayız. WhatsApp hattımızda geçici bir teknik aksaklık yaşandığı için bu kanal üzerinden dönüş sağlayamadık. Ayrıca, tarafınızdan iletilen sipariş numarası sistemimizde 6 haneli olarak görünmekte ve bu haliyle siparişinize ulaşamıyoruz. Siparişinizi detaylıca inceleyebilmemiz ve iade sürecini başlatabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı eksiksiz şekilde bizimle paylaşın. Bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmeniz ya da telefonla bize ulaşmanız halinde, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek iade talebinizi değerlendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına süreci hızla sonuçlandırmak isteriz. Sevgiler
İvedilik ile geri dönüşünüzü beklemekteyim.
