İzmir Şubesindeki Hatalı 3.000 TL İşlemi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

Gagapagos Hilltown İzmir şubesinde 3 Ocak Cumartesi günü hesabımda hatalı bir işlem gerçekleşti ve bu işlem sonucunda hesabımdan 3.000 TL’lik bir tutar yanlış şekilde işlem görmüş durumda.
Konu ile ilgili olarak durumu şubeye iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatalı işlemin neden gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabımdan hatalı şekilde işlem gören 3.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını ve sonucunun bildirilmesini talep ediyorum.

Öncelikle Işılay hanıma nazik tavrı için çok teşekkür ederiz. Zor oldu ama dönüş sağlandı. Bakiyemiz güncellendi sorun yok.



