to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir internet alışveriş sitesinden almış olduğum ürün, Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Sürat Kargo'nun internet sitesi üzerinden kargo takibine baktığımda, kargonun hâlâ dağıtımda olduğu görünüyor. Ayın 19'unda dağıtıma çıktığı belirtilmiş. Sürat Kargo İzmir Serinkuyu şubesini aradığımda, kargomun adresime geldiği fakat adreste kimseyi bulamadıklarından dolayı kargonun tekrar şubeye geri döndüğü ve şu an şubede bekletildiği, benim gidip almam gerektiği söylendi. İnternet sitesinde ise kargonun hâlâ dağıtımda olduğu görünüyor. Kargo elime ulaşmadığı halde, en azından internet sitesinde 'evde bulunamadı' şeklinde bir not düşülebilir ya da gelen kargo görevlisi bir not kağıdı bırakabilir veya telefon açabilirdi. İnternette dağıtıma çıkmayacağını, gelip kendim almak zorunda olduğumu söylediler. Ben Serinkuyu şubesini aramasam, hâlâ kargoyu bekliyor olacaktım.
Kargomun 19'unda dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o hafta boyunca evdeydim. Sürat Kargo'nun internet sitesinde de 20'sinde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak sistemde 'özel durum' yazıyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 21'i gösteriyor. Beklememe rağmen 21'inde de kargom elime ulaşma...
Sürat Kargo, sabahtan dağıtıma çıkarılan ürünüm teslim edilmedi. Ve ben bunu İzmir Manavkuyu şubesini arayınca öğreniyorum ki zaten Manavkuyu şubesine telefonla ulaşmak çok zor kaç defa aradım bağlandım suratıma bile kapattılar. Kargo takip te detay kısmında dağıtım da yazıyor üst kısmında teslimat ...
Bir alışveriş sitesinden aldığım ürün Sürat Kargo ile adresime yollandı. Kargo şirketi 3 defa, 3 ayrı günde 'Ürününüzü dağıtıma çıkıyoruz' diye mesaj attı fakat ürün elime ulaşmadı. Daha sonra Sürat Kargo'yu aradığımda sistemin ilki hariç diğerlerini otomatik olarak attığını söylediler. Böyle bir şe...
Online alışverişim Sürat Kargo'ya verilmiş olup, Kargo teslim süresi olarak Cuma günü bildirimi gönderildi. Ama çarşamba günü kargomun dağıtımda olduğu mesajı geldi, bu yüzden evden çıkmadım, akşam 18.21 de kargo dağıtım süresi yetmediği için yarın dağıtıma çıkarılacaktır bilgisi geldi. Perşembe gün...
Sürat Kargo'ya 24 Şubat'ta ürün teslim ettim, 26 Şubat'ta İzmir şubesinde bekliyordu. Aradan birkaç gün geçince kargo şirketini arayıp neden ürünün teslim edilmediğini sordum. Ürünün orada göründüğünü ama gelmediğini söylediler. Sonra sordukça alıcıya gittiğini, alıcıyı adreste bulamadıkları için ge...
Yorumlar