to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde zincirwear.com üzerinden verdiğim siparişe ait 18395115203203 takip numaralı kargomun Sürat Kargo tarafından kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen takip ekranında kargom hâlâ Ankara aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargomun beklediği Ankara aktarma merkezini günlerdir telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, kimseye ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ne gecikme sebebi ne de tahmini teslim tarihi hakkında bilgi verilmiyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, aksi halde tarafıma geri dönüş yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 18203205189838 takip numarası ile 3 ayrı koli şeklinde Sürat Kargo'ya verildi. 2 ve 3 numaralı koliler tarafıma teslim edildi ancak 1 numaralı koli takip sisteminiz üzerinde halen Ankara aktarma da görünüyor. 28 ağustostan beri herhangi bir hareketlilikte yok. D...
Sürat Kargo ile 64862441991482 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 21.11.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 5 gündür İstanbul’da görünüyor ve bir türlü Ankara’ya sevk edilmiyor. Planlanan tes...
Sürat Kargo ile gönderilen, 15 Kasım tarihli ve 25425721091394 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve takip ekranlarındaki bilgiler birbiriyle tutarsız görünüyor. İlk günlerde kargom “teslimat şubesine ulaştı” olarak görünürken, daha sonra yaptığım kontrollerde “gönderi yolda / Ankara akt...
11811296205225 takip numaralı 3 adet telefon kılıfından oluşan kargom tam 28 gündür Ankara aktarma merkezinde sayısız şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeni şikayet kaydı oluşturduklarını aciliyetimi bildireceklerini ve en kısa sürede dönüş yapışacağını söylüyor ama bu kargo ta...
Yorumlar