Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezinde Kargolara Ne Oluyor?

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 18203205189838 takip numarası ile 3 ayrı koli şeklinde Sürat Kargo'ya verildi. 2 ve 3 numaralı koliler tarafıma teslim edildi ancak 1 numaralı koli takip sisteminiz üzerinde halen Ankara aktarma da görünüyor. 28 ağustostan beri herhangi bir hareketlilikte yok. Defalarca canlı desteğe yazdım, genel müdürlükten arandım acilen çözeceğiz dendi fakat hala hiçbir gelişme yok. Tam 21 gün geçti. Yirmi bir...
Ankara aktarma merkezinizle ilgili Google yorumlara bir girip bakın. Yüzlerce insanı bu şekilde mağdur etmişsiniz. Satıcı anlaşması sizinle olduğu için tekrar gönderse bile yine size verecek 6.000 TL'lik ürünü. Siz yine aktarmada mahsur bırakacaksınız. Ben yine ürünü teslim alamayacağım. Sizin yaptığınız resmen insanların malına el koymaktır. Kaç senedir de aynı şikayetler var ve belli ki durumu acil şekilde çözememişsiniz.
Ama web sitenize 36 saat içinde şikayetler çözüme ulaştırılıyor diye yazıp insanlara kurumsal bir firmaymışsınız izlenimini çok güzel veriyorsunuz.
Ürünüm ne halde, nasıl, kayıp mı ettiniz, kırdınız mı, yediniz mi ne yaptıysanız tarafıma sağlam ve sağlıklı bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.