Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Kasım’da teslim edilmesi gereken 89109134195491 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipten baktığımda 13 Kasım’dan beri Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla 7 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok.

Bu kargo hediye olarak alınmıştı ve hafta sonu teslim etmem gerekiyordu. Yaşadığım mağduriyet yüzünden büyük sıkıntı yaşıyorum, bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Teslimat adresim Ankara Beypazarı.

Sürat Kargo’dan kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da telafi edilmesini talep ediyorum.