to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 10649146151920. Gönderimim tam 18 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte yaklaşık 7 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yardımcı olacaklarını, kayıt açtıklarını söyleyip telefonu kapattılar; ancak tek bir somut işlem yapılmadı, ne geri dönüş aldım ne de kargom hareket etti. Maltepe Aktarma Merkezi'nde bu sürece müdahale edecek bir yetkili, bir müdür var mı gerçekten merak ediyorum, çünkü yaşanan durum tam anlamıyla mağduriyet.
Kargomun kaybolmasından endişe ediyorum ve bu sorunun artık son bulmasını istiyorum. Gönderimin Maltepe Aktarma Merkezi’nden çıkarılıp adresime acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgilenen sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
6 gündür Sürat Kargo’ya ait 20615554237123 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun düştüğü ve kargonun kaybolmuş olabileceği söylendi. Kargomun içinde Dolap uygulamasından satın aldığım 3.500 TL değerinde kıyafet bulunuyor. Barkodun...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...
Dolap uygulamasından sattığım ürünün kargo sorunu var iletişime geçilmesini ve 15325572190239 takip numaralı kargomun alıcıya sağlam ulaştırılmasını talep ediyorum. 20.11.2024 tarihi çarşamba günü kargoya verdim. Tahmini teslim tarihinde teslim edilmemekle birlikte iki gündür Sürat Kargo Maltepe akt...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 18526247105** takip numaralı kargom Maltepe aktarmada kayboldu ve yaklaşık 20 gündür ne bana teslim edildi ne de gönderici firmaya geri döndü. Ürünümü peşin olarak 1.500 TL ödeyerek satın aldım, ancak bu süreçte ne ürünüme ne de sağlıklı ...
3.11.2025 tarihinde kargoya verilen 23212321519915 takip numaralı gönderim, 4.11.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve Maltepe Aktarma şubesinde beklediği bilgisi dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün ücretini ödedim ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini bekli...
Yorumlar